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公共图书馆是人们获取知识、滋养心灵的重要场所，是人们学习工作之余的“身心充电站”。位于家门口的基层图书馆，因方便快捷，成为不少上班族、老年人的“心头好”。在社交平台上，不少网友主动分享“宝藏社区图书馆”，推荐周末好去处。
4月23日是世界读书日，同时，本周（4月20日至26日）也是我国首个“全民阅读活动周”。近期，记者探访了北京多区的街道、社区图书馆，发现这些居民身边的图书馆，有的建成多年、功能多样、座位“抢手”，但也有的缺乏科学管理、利用率不高。
建成20多年的社区老图书馆，仍是“香饽饽”
相比于近几年刚在社区建成的图书馆、图书室，坐落在丰台区的草桥社区文化中心图书馆算得上高龄了——自2005年建成，这座社区图书馆已经陪伴周边居民走过了21年。
4月21日是工作日，可图书馆里人也不少。记者注意到，馆内有十余个书架，各类图书分门别类，码放整齐有序。在不大的区域内，图书馆除了阅读区，还设置了自习室、党员读书角、儿童阅读区。
或许是“高龄”的缘故，馆内透着一种时光沉淀后的温馨。每张阅读桌上都铺着桌布、摆着花；墙上的装饰画和壁画虽有些年头，却整洁朴素。担心椅子挪动时发出声响，工作人员还在桌椅下方铺了一层薄薄的地毯，日子久了，地毯也有些陈旧，却透着用心的痕迹。
“今天人不算多，等到了周末，很多居民都赶早来，图书馆的座位一直挺抢手的。”工作人员告诉记者，馆内藏书约5万册，涵盖20余种类型。作为首都图书馆一卡通的服务点，读者只需出示一卡通读者证即可借阅图书。前来自习的市民可以直接进入，非常方便。
潘家园街道图书馆同样是运营超过20年的老图书馆。2003年在武圣农光社区建成投用，随着读者数量和居民文化需求的不断增加，2007年在松榆里3号楼的新馆投入使用。
潘家园街道图书馆面积有700平方米，馆藏图书1.6万余册。馆内设置了独立的图书阅览区、儿童阅览区、报刊杂志阅览区、电子阅览区、自习区，在图书漂流角的一边，放置着一个档案图书消毒柜。“这是给读者借书用的，有些读者借完书后，会放在里面消毒再拿走。”值班的工作人员告诉记者。
一些读者会带上电脑坐在不同区域，安静学习或工作。在这里，阅览完毕后，书不必再插回书架，放在书架旁边或书桌上即可。散乱的书都由工作人员整理。
上述工作人员介绍，周二至周日，潘家园街道图书馆上午9点至晚上7点期间免费开放，暑期，会延迟至晚上9点。“来这儿的不只是附近小区居民，因为离北京工业大学近，所以很多学生也来。”
手摇式可移动书架、放大镜，小图书馆有“巧思”
西城区白广路社区图书馆位于白广路二条四号院内，记者进入小区后，步行约100米，就可以看到“白广路社区图书馆”的橙色牌子。
社区图书馆面积不大，只有一个房间，最显眼的就是中间桌子上铺着的各种杂志和报纸，有《人民日报》《北京日报》《新京报》《北京青年报》等报纸，也有《求是》《中国摄影》《中国老年》等杂志，覆盖各年龄段需求。“报纸每天都会更新，不过当天的报纸要下午才能送到。”图书馆工作人员说。
如何在图书馆面积不大的情况下提高藏书量？“看到书架上的把手了吗？想看什么书，自己摇就行。”工作人员说。图书馆的一侧整齐排放着7个手摇式可移动书架，上面摆满了图书。书架侧面写着图书类别，涵盖天文学、医药、航空航天、历史地理、文学等类别，丝毫不逊于专业图书馆。
这种书架可以在空间不大的情况下提高藏书密度，不过，记者实测发现，手摇之后，将其他书架尽可能靠在一起，只能留出几十厘米的距离。读者进入后，可以翻阅两侧书架的图书。当两三名读者同时想要找不同书架的图书时，无法满足需求。对此，图书馆工作人员表示，因为地方小，平时来这儿看书的人也不多，基本都能满足需求。
在丰台区“南庭新苑便民服务家园”的一块招牌下，挤着一排商铺店面。临东的倒数第二家是个图书馆，上面写着“丰台区图书馆南苑街道分馆”。
馆内座位不多，想要进馆的居民，每周日要在小程序里接龙预约。首次进馆的读者，工作人员会提供临时座位。
中午12时许，记者看到，馆内有近十位读者在自习区内看书学习。自习区的一侧是两间阅览室，一间供儿童使用，另一间供老人或视障读者使用。工作人员介绍，为方便老人和视障读者，馆内特意配置了放大镜、智能听书机等设备。“单独设立两个区，就是怕吵到在外面自习的读者。”
有时，小小的绿植也能成为图书室的一道风景。西城区广外街道小马厂社区图书分馆位于人来人往的商业街旁，走进图书馆，工作人员会主动为读者进行登记。工作人员主动向记者介绍，馆内有三个摆放书架的房间，可以自行挑选。
临近下午闭馆时间，一位老年读者在馆内坐着，不疾不徐翻开报纸，夕阳的余光透过大块的玻璃窗照进房间，显得格外温馨。从室内远眺，可以看到远方的建筑、树木，视野开阔。窗户前还摆放着一盆盆绿植，增添了几分生活情趣。馆内可以看到空调，还设置了单独的盥洗室。
“图书馆周一到周日都开门，中午也不休息，来看书的都是附近居民，有固定的一批读者，平时来都能有座。”工作人员介绍，馆内库存有2万多册图书，实际上架的有几千册。“都是2022年之前出版的，如果想借新出版的书，可以从‘阅读北京’里预约，选择离家最近的图书馆去拿书，都是通借通还。”
“酒香也怕巷子深”，通往图书馆的路“太曲折”
图书馆需要安静的环境，记者在探访过程中发现，这些街道、社区图书馆大多位于文化活动中心、居委会等深处，前往图书馆的路常常需要多拐几个弯，其位置、标识不明显。
例如体育馆路街道图书馆，位于体育馆路街道文化活动中心内，需要走到东四块玉南街和双玉南街的交叉路口，经过体育馆路街道四块玉社区服务站，再向南走几百米，看到小巷里的体育馆街道文化活动中心标识，进入院内，才能看到一个不起眼的小门，旁边挂着“公共电子阅览室”“数字文化社区”“体育馆路街道市民活动中心”等牌子。
从该门进入，走上一段坡道，可以看到图书馆的标牌，走廊深处便是图书室。大概是工作日人流量少的缘故，起初，走廊并没有开灯。在询问工作人员后，工作人员打开走廊的灯，并介绍了图书室的位置、功能等。
有类似情况的还有广外街道小马厂社区图书分馆。该图书馆位于临街二楼，来到一楼入口处，可以看到广安门外街道北京市西城区社区服务分中心的牌子，旁边明确写着该馆免费开放时间为周一至周日的上午9时到下午5时。
下午4时左右，通往二楼的楼梯光线有些暗淡，台阶上有花花绿绿的广告，有些台阶上的瓷砖已经脱落。上到二层楼，可以看到一张贴在墙上的白纸，用黑色小字指引方向：二层图书馆请一直往里走。
进入社区服务分中心后，眼前的空间骤然变得明亮、干净。沿着走廊一直向前，拐两个弯，经过整齐排列的衣冠镜，才能看到社区图书馆的正门。上下台阶对老年读者和残障人士是个考验。
有社区图书室“开门需预约”、空间被占用
在导航软件上，位于火桥北里小区的社区图书室在2024年12月被网友评论“正在装修，关门了”，2025年3月，有网友发图并配文“还是没开”。记者来到这间社区图书室，发现门上着锁，上面也没有正在装修的标识。一名社区工作人员对记者表示，这两年社区图书室的门基本没怎么开过，也没有值班人员在管理图书室。
针对这个问题，记者咨询了社区居委会。工作人员对记者表示，图书室对居民开放，但开放的时间上班族、学生都没空去，很多学生在周六日还要上补习班。“我们在活动室门口留了社区的联系电话，如果居民有需要，可以给我们打电话，提前预约，我们会让志愿者过去开门。社区还有很多工作，忙不过来，没有专人管理图书室。”
该工作人员还表示，图书室的书多是旧书，还有一些居民捐赠的图书，没有适合年轻人的图书。“图书室的书目前只对本社区的居民开放借阅功能，没有借还书联网设备。从借还书的便捷性来看，街道图书馆及一些大型公共图书馆更方便。”
还有社区图书室未单独挂出社区图书室的牌子。在玉泉营街道，记者根据手机导航地点来到“纪家庙村委会图书室”。这间图书室在纪家庙村综合文化室内，记者并未看到单独的社区图书室标牌。
这间图书室并非单独、封闭的区域，而是位于文化室走廊过道旁的开放空间，占地约有20平方米，三面墙摆满了一人多高的书架，书架中间的空间摆放着摞在一起的座椅板凳和乒乓球案，也把部分书架挡了个严严实实。
这间“图书室”的现状也让社区工作人员有些不好意思，“因为要开会，所以就把东西暂时挪到这里了。”
记者根据导航来到纪家庙村委会图书室，摞起来的桌子和乒乓球案把区域占满。新京报记者 田杰雄 摄
此外，在导航软件显示为“王四营地区社区图书馆”的地点，有网友评论“不开门”。记者实地探访发现，该馆挂着“达标社区图书馆”的牌子，里面宽敞明亮，还有沙发。不过工作人员明确表示，只在工作日开门，周六周日不开放。
探索路径：打造24小时阅读空间、开展社会化运营
数据显示，早在2012年，北京城区的社区图书馆覆盖率就已达到90%。据媒体报道，截至2023年3月，全市建有市、区、街乡镇和社区四级公共文化设施7110个，覆盖率超过98%，市区两级覆盖率达100%，基本形成“15分钟公共文化服务圈”。
如何充分利用这些免费空间，让它们真正走入人们的生活？走访过程中，记者发现，多数社区、街道图书馆都已实现“通借通还”，还可以网上预约、线下取书。这些图书馆大多由社区、街道工作人员管理，书架上的书以多年前出版的旧书为主。
有专家指出，图书更新慢、服务质量不高、开放时间有限、文化氛围不浓、宣传不到位等，是这些图书馆受“冷落”的主要原因。山东社会科学院智库研究中心研究馆员查炜认为，需要制定和完善相应的政策规定、评估标准、监督措施等，切实保障社区图书馆的稳定和可持续发展。同时，鼓励基础条件好的社区图书馆以居民文化需求为导向，创新基层文化服务模式，探索更多可借鉴、可复制、可推广的好经验好做法。
记者注意到，已有不少图书馆通过举办文化活动、开展24小时服务等方式增加人流量。
丰台区图书馆南苑街道分馆负责人徐薇娜告诉记者，每到周六，这里都有“故事大王讲故事”“亲子悦读之二十四节气”“亲子悦读之传统节日”三大主题活动，家长会带着孩子一起来参加。此前，北京大学的专家学者也来过这里，开展文化阅读沙龙活动。
海淀区永定路街道图书馆则打造了一处24小时开放阅读空间，还配备了免费空调、Wi-Fi、充电插口和卫生间等设备设施。“我们全面推行免押金办证服务，市民持有效身份证即可免费办理读者一卡通，还可通过支付宝实现在线办证，服务覆盖全市通借通还体系。”海淀区文旅局有关负责人表示，海淀区还推出信用网借服务，通过无接触借阅，搭配网借平台、智能借阅柜、快递到家服务，1分钟即可完成借阅。
一些图书馆的运营也在不断吸纳社会力量。记者获悉，海淀区积极引导和鼓励街镇、社区（村）探索社会化管理运营的新路径，北太平庄街道、青龙桥街道、清华园街道等一批街镇综合文化活动中心都采用了社会化运营的方式。
“通过与产业园、企业合作，建成云中图书馆、弘祥文化创意产业园图书馆、赛先生的咖啡馆等各具特色的优质阅读空间。”海淀区文旅局有关负责人说。
■调查手记
和许多人一样，最初探访的我们带着些许质疑：在当今电子阅读触手可及的时代，真的还会有人走进这些不起眼的图书馆吗？
它们不如商场书店充满活力、时尚感，没有好看的“网红书架”，没有设计感十足的招牌和辨识度高的标识，也没有琳琅满目的文创产品。相反，这里的图书更新慢、空间小，甚至藏在街头巷尾，有时像是“被世界遗忘的一角”。
但在这里，不用任何消费，你就能随时坐下来工作、看书。从入座到离开，不必产生任何费用，还可以把心仪的图书带走。当然，如果你提前看好图书，这里还可以成为你取书的固定“快递点”。
在与馆员交谈过程中，我们发现，总有一批固定的年轻人、老年读者，走进这些图书馆。我们还看到了上班族的身影、老年人读报的身影、学生写作业的身影，尽管人不多，但好像对于不大的空间来说刚刚好，安静不喧闹，有人气又不拥挤。
当然，它们还有可以改进的空间，比如图书馆的标识和指引能否更明显，通往图书馆的道路能否更加明亮畅通，图书馆里的书能否分类更科学、更新速度更快。
在得到馆员耐心讲解、走出图书馆的那一刻，我们心里终于有了一个答案：世界熙熙攘攘、匆匆忙忙，也许，有这样一个角落静静地存在，随时为来往的读者提供包容之所，本身就是一份守护和温暖。
这些“小而美”的基层图书馆，为忙碌的心灵点燃了一盏心灯。这样的角落，值得更多的关注和支持。
新京报记者 展圣洁 张建林 田杰雄 吴为
编辑 白爽
校对 张彦君
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