住在卢森堡的各位,今年夏天要是打算坐飞机出去玩,最好提前做好心理准备。
欧洲最大的航空公司之一——德国的汉莎航空,最近宣布要取消大约2万个短途航班,影响可能一直持续到10月。
简单说,接下来几个月,航班取消、票价上涨、改签麻烦,都可能变得很常见。
从本周开始,汉莎每天大概取消120个航班,至少持续到5月31日。受影响的主要是法兰克福和慕尼黑两大机场出发的短途航线,尤其是那些利润不高的欧洲内部航班。
有些城市干脆从时刻表里消失了,比如波兰的比得哥什、热舒夫,还有挪威的斯塔万格。这些航线以后还飞不飞,目前没有明确说法。
好消息是,长途航班基本没事,回国的话暂时不用担心。
很多人一听汉莎取消航班,第一反应是“又罢工了?”
这次还真不是。主要原因有两个:燃油涨价和供应紧张。
受中东局势影响,欧洲航空燃油价格大幅上涨。燃油本就是航空公司最大的成本之一,现在价格一涨,压力自然大。虽然汉莎提前锁定了一部分燃油价格,但还有一部分得按市场价买,而现在的现货价格高得让航空公司不得不重新算账。最直接的办法就是:砍航班,保利润。
从整体看,取消的2万个航班占比不到1%,听起来不算夸张。但问题是,大家担心的不是“已经取消了多少”,而是后面还会不会继续砍。
如果燃油价格继续高企,或者供应持续紧张,未来几个月可能有更多航班被削减。不少航空公司已经在做类似调整:停飞耗油的老旧飞机、合并部分航线、优先保留利润高的航班。
汉莎旗下的CityLine子公司也已经宣布关闭。信号很明确:欧洲短途航空,接下来会很不稳定。
最后说一个特别重要的事,乘客的权利有什么?
如果你的航班被取消,按照欧盟规定,航空公司通常要给你两种选择——全额退款或者免费改签。
另外,如果航班是在起飞前14天内才被取消,而且不属于不可抗力,你还有机会申请额外赔偿。但这里有个现实问题:如果后续“燃油危机”被认定为特殊情况,航空公司可能拒绝赔偿。
所以一旦航班被取消,建议你第一时间做两件事:先保存邮件、短信、App通知截图;再尽快联系航空公司,确认是退款、改签,还是申请赔偿。
总之,住在卢森堡的各位,今年夏天如果有飞行计划,真的要更谨慎一点:早点订票、勤看通知、留好备选方案、别把行程排得太满。
坐飞机这件事,可能真的没有以前那么稳了。祝大家出行顺利,少点折腾。
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