有没有逛超市买饮料的时候,看见包装上印着大大的“0糖”,想都不想就丢进购物车,觉得终于选对了健康款?结果回家翻配料表一看,白砂糖居然赫然在列,排名还特别靠前,瞬间整个人都不好了?别骂自己眼神不好,这搞不好根本不是你的错,是商家玩了文字套路,把“0糖”三个字注册成自家商标了。合着你买的不是无糖饮料,是一瓶名叫“0糖”的饮料。
翻企查查公开信息就能看到,东鹏饮料前前后后申请了“东鹏0糖”“东鹏0糖特饮”“0糖特饮”等多枚商标,不光覆盖啤酒饮料品类,连运输工具、健身器材这些不相关的品类都布局了。目前核心饮料品类的商标已经注册成功了。蒙牛、奈雪的茶申请的类似商标,却全部被商标局驳回了。
商标局驳回的理由很直接,0糖本来就是描述产品成分属性的通用词,本身没有显著性,还特别容易让消费者产生误认。就连东鹏自己申请用于牛奶制品等品类的“东鹏特饮0糖”商标,也被国家知识产权局驳回了。给出的理由是“含0糖,使用在腌制水果等商品上,易使消费者对商品的成分及品质产生误认”。
官方都盖章承认了,0糖这两个字天然就会让人联想到产品不含糖,商家抢注成商标,本质就是一场语义劫持。消费者心里“0糖”只有一个意思,就是不含糖,商家把它变成品牌名,直接玩了个文字双标。你读到的是“这款饮料不含糖”,商家转头就能说“这只是我们的品牌名啊”。
就好比有人把“包邮”注册成品牌名,你下单的时候看到“包邮”两个大字,默认不用付运费,结果快递送到家门口还收你十块钱。你去找平台投诉,人家说我们品牌就叫“包邮”,没说真给你免运费啊,换谁碰到这事不得气得慌。
你可能觉得这就是一两家商家的骚操作,其实这早就是整个食品行业心照不宣的玩法了。今年三月,今麦郎的“手打”商标就翻了车。南京一位消费者买了今麦郎手工挂面,吃完觉得不对,找客服一问才今麦郎包装上“手打挂面”四个大字印得格外醒目,注册商标的小®符号缩在“手打”两个字的右上角,小得跟蚂蚁似的,不拿放大镜仔细找根本看不见。这事发酵开之后,今麦郎董事长亲自出来道歉,还宣布从四月二日起停止生产所有带“手打”标识的产品。用了二十年的商标说扔就扔,那是什么良心发现,是舆论的火烧到家门口了。
知道,这就是流水线生产的工业品,“手不止今麦郎和东鹏,千禾味业的“千禾0+”“千禾零加”,壹号食品的“壹号土猪”,汇源的“汇源100%”,宝洁的“3分钟奇迹”,一堆类似的商标都栽了。今年三月国家知识产权局一口气驳回和宣告无效了一大批这类商标,光含“零蔗糖”的商标就有18件,含“0蔗糖”的就有22件。
打”两个字只是商标。这根本不是个别企业的小聪明,是整个行业都在抢公共语义的蛋糕。这些商家的套路几乎一模一样,专挑消费者天然会当成产品属性的词,抢注成商标,然后在包装上放大这个词,把注册商标的标识缩到最小。就是吃定了大多数消费者买东西不会蹲在货架上仔仔细细抠细节。
商家明知道抢注这类商标有翻车风险,还是前赴后继往里冲,图的到底是什么啊。答案说出来其实很简单,“0糖”这三个字,就是这个时代最值钱的消费暗号。现在随便去超市货架转一圈,哪个饮料品牌不在喊“无糖”“低糖”,谁能把“0糖”这个词锁在自己手里,谁就等于给消费者的潜意识装了自动导航。
注册一个商标的成本低到可以忽略不计,可它带来的品牌认知垄断,价值不知道翻多少倍。也难怪蒙牛奈雪就算知道大概率会被驳回,也要凑上去申请,不是人家傻,是这块肉太肥了,谁都想咬一口。
健康焦虑是当代消费者最大的软肋,“0糖”“0脂”“0添加”就是精准戳中这个软肋的三根针。谁拥有这些词的使用权,谁就能让消费者看到就条件反射伸手拿。说白了,这就是一场抢注竞赛,比谁先把大家共用的公共语言变成自己的私有财产。
本来商标法是用来保护品牌创新的,可当企业把描述性词汇抢注成商标,它保护的就不是创新,而是商家和消费者之间的信息不对称。你知道“0糖”是商标,我不知道,我就愿意为我理解的“无糖”多花钱,商家就轻轻松松多赚钱。
也有人说,商标注册成功不代表产品宣传就合规,产品到底能不能标“0糖”,还是要看实际含糖量。法律上确实是这么规定的。可你去超市逛逛,有几个消费者拿起饮料,第一反应是先区分“0糖”到底是商标名还是成分描述啊。
现在国家知识产权局已经出手了,三月份集中清理了一大批违规抢注的商标,这绝对是好事。可只要监管还存在“先注册先得利,出问题再追责”的时间差,就一定会有商家接着钻这个空子。
对商家来说,翻车了大不了出来道个歉,换个包装而已,成本没多少。可要是没翻车,拿到了商标,赚的就是几十亿的品牌溢价,这笔账怎么算都划算。当一个行业开始比拼谁玩文字游戏玩得溜,而不是比拼谁做产品做得好,其实就是在透支消费者积累了很久的信任。
信任这东西就跟游戏里的血条一样,扣的时候你不知不觉,没什么感觉,等你反应过来血条空了的时候,早就补不回来了。
参考资料 澎湃新闻 食品企业抢注描述性商标乱象调查
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