来源：滚动播报
（来源：中国消费者报）
图：酒店积分收购。 记者截图
■本报记者 王小月
如今，人们在乘坐火车、飞机等交通工具出行后，只要曾注册过会员，都会有相应的里程积分入账。这些积分大多有一年以上的有效期，有些人选择积少成多兑换平台礼品，也有人悄悄将积分免费换票做成了生意。记者调查发现，积分交易表面的“实惠”背后，实则暗藏重重风险。
积分背后的“生意经”
近日，有网友表示，有二手电商平台低价售卖铁路12306会员积分以兑换车票。记者了解到，卖家是通过转让积分或为他人兑换车票、机票等方式变现，买家则以折扣价获得出行服务。
在铁路12306平台，注册会员购票乘车可获得积分，每100积分抵扣1元。积分兑换车票时可以添加8位受让人，但需提前60天添加信息，通常用于亲友间无偿使用。
现在，这一机制被用于二手交易。“12306积分转让”“七折出12306积分”……在二手电商平台，此类商品信息并不少见。记者以“12306积分”为关键词搜索，找到多个相关商品。不仅在铁路方面，民航、酒店等多个领域也存在积分有偿交易的情况。
记者了解到，交易流程通常是：买家提供乘车人信息、车次和日期，卖家使用自己账户中的积分兑换车票，买家确认收到出票信息后，通过二手平台支付约定金额。同样，航空里程一般需要卖家添加“受让人”信息，等待航空公司审核后，才能为他人兑换机票。
记者在二手平台上看到有从事酒店代订的卖家，不只代订酒店，也同时收购积分。页面介绍，收华住会金卡1万积分，收购价100元；铂金会员积分达50万以上，每1万积分收购价为125元。而所谓积分收购其实就是“帮他订酒店”。
“积分交易已形成完整产业链。”一位业内人士透露，部分卖家通过协议价、会员权益叠加积分兑换，低价获取服务后再加价转卖，赚取差价，更有甚者，利用非法获取的他人积分进行交易。
积分交易暗藏风险
积分交易的“实惠”背后，实则暗藏账户安全、信息泄露与维权无门等多重风险，消费者极易陷入“馅饼”变“陷阱”的困局。
记者在社交平台搜索发现，不少人都有过购买积分后，兑换流程出问题的遭遇。交易过程中，买家需向陌生卖家提供身份证号、手机号等敏感信息。一旦信息被泄露或滥用，可能引发电话诈骗、精准营销骚扰甚至身份冒用等问题。
记者看到，一位网友在社交平台表示，他在二手平台通过购买积分的方式订购酒店，花费1399元。“订完半小时，突然身体不适要去医院，我立即与卖家协商取消，卖家让我自己打电话问酒店。酒店前台工作人员回复称，半小时内可以免费取消。卖家本来先在平台取消了订单，等我告诉他酒店可以退之后，卖家竟撤销了取消订单的操作，并拒绝退款。结果，我从头到尾没入住，却莫名损失了上千元。”
在社交平台上，类似的消费纠纷不在少数，轻则被酒店告知预订取消需要换酒店或补差价，重则卖家失联，消费者的房款打了水漂。由于选择了购买积分代订酒店，消费者并不直接和酒店打交道，一旦订单出现问题，消费者难以通过酒店渠道维权，只能吃下哑巴亏。
业内人士表示，消费者仅凭二手平台上店铺的口碑和商家描述很难分辨积分交易背后是否存在猫腻。
封堵漏洞守护安全
针对代订乱象，4月19日，“中国铁路”官微发文称，铁路12306持续识别遏制恶意抢票行为，努力营造公平公正的购票环境。“五一”假期火车票开售以来，铁路12306采用大数据分析和风控技术，精准识别频繁大量为非本人购票的铁路12306注册账号和频繁大量为非本人订单支付的支付账户的异常行为，继续采取相关技术限制措施，将有异常行为的铁路12306注册账号放入慢速队列，对有异常行为的支付账户拒绝出票。这些铁路12306注册账号购票时会显示等待，支付账户支付时会显示购票失败。
此前，有部分酒店打击非授权渠道虚假销售以及宣传行为，并相继发布声明与风险提示，提醒消费者，非官方账号发布的“内部渠道”“限时折扣”等宣传信息均存在欺诈风险，相关交易资金安全无法保障。
北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭表示，现在平台对转让积分都有限制，需要提供个人信息，包括姓名、手机号、身份证号，这个过程中个人信息可能存在被泄露的风险。
黄尹旭建议，平台应该对有偿转让积分的商户进行重点关注，必要时采取相应的限制和说明等措施，保护消费者的权益。
影响力研究院品牌与IP委员会副主任高承飞认为，积分转卖触及的法律边界相当复杂，核心在于违反用户协议与合同违约。几乎所有航空、铁路及酒店平台的会员章程都明确将积分界定为“非财产性权益”，禁止转让、售卖或变现，用户一旦交易即构成违约，平台有权依据协议采取限制措施。
高承飞表示，积分交易合同因违反平台规则及公序良俗，通常被认定为无效合同，交易双方均不受法律保护，已支付款项难以追回。此外，若积分变现规模较大、形成经营性“黄牛”业务，还可能触及非法经营的行政监管红线。总体而言，积分变现看似是“薅羊毛”的小生意，实则游走在违约与违法的边缘，监管趋严背景下风险正在持续放大。
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