租期已满、房屋完好,正常退租后,一笔仅605元的租房押金,却被中介拖欠两个多月。近日,市民温先生拨打重庆晚报新闻热线63900090求助,称其在上大学的儿子通过中介公司租房3个月,期满正常退租后,多次讨要押金无果,即便经社区调解,对方仍拒绝一次性退还。这让温先生十分无奈:“就只是605元押金,为何就这么难退?”

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温先生展示租房合同

消费者无语

退租两个多月,押金就是不退

4月22日上午,重庆晚报记者在两江新区新溉大道某写字楼下见到了今年51岁的温先生。他告诉记者,儿子小温是一名大二学生,2025年11月通过小区张贴的租房广告联系,与重庆卓驰物业管理有限公司签订租房合同,租下两江新区建峰小区内一间单间。

双方约定,租期3个月(2025年11月14日至2026年2月14日),月租金605元,押金605元。

今年2月13日,在约定租期到期的前一天,小温便按要求办理了退租,房屋无损坏、无拖欠任何费用。搬完个人物品后,小温还录制了视频向房管进行交接,处理完后,对方也同意退押金。可从退房至今两个多月过去,605元押金始终没有退还。

“我们通过微信、电话反复联系公司,对方都没有说不退,但就是一直找理由拖延,从这人推到那人,从‘这周’拖到‘下周’,始终不兑现。”温先生说,无奈之下,他和妻子只好拨打12345政务服务热线求助,被接入辖区社区居委会进行调解,可中介给出的结果却是“只同意分期退还押金,拒绝一次性付清。”

中介公司回应

先退200元,最晚10月15日退完

随后,重庆晚报记者陪同温先生和家人前往重庆卓驰物业管理有限公司,一名自称负责押金退款的张先生出面回应。

张先生承认,小温的押金确实未退还,但给出的方案依旧是分期退:先退200元,剩余部分后续再退,最晚10月15日全部退完。

张先生解释,公司近期面临资金压力,需要按期向房东支付租金,加之当前处于租房市场淡季,资金回笼较慢。每月退房、退押金人也较多,若全部一次性退还押金,公司资金难以承受。

“我们不是不退押金,是经过公司研究,只能采取分批退还的方式。”张先生表示,如果温先生接受分期,可先办理200元退款。

“一共才605元,先退200元,剩下405元还要反复催要,实在耗不起。”温先生明确表示,合同中并未说明押金得分期退,自己坚决不接受分期退方案,将通过法律渠道维权。

律师说法

消费者可以直接

向法院申请支付令

重庆公孝律师事务所徐斌律师表示,中介公司以资金回笼慢为由拖延退还租客押金的行为不合法,已构成违约。原则上,押金的退还应以合同约定或双方口头约定为准,无相关约定的,应在办理完退租手续后一次性、及时退还。“及时”的标准应综合考虑交易习惯、市场行情、双方接受程度来确定,不能以资金回笼慢为由无故拖延。

消费者不接受分期方案的,可给予中介方合理的宽限期(如3-7天),宽限期届满或其明确拒绝宽限方案的,消费者有权要求中介方立即全额退还。

中介方始终拒绝一次性退还押金怎么办?首先,消费者要固定相关证据,妥善保存租赁合同、押金支付记录、退租交接单、对方要求分期履行的语音、文字记录等证据。

其次,要敢于拿起法律的武器维护自身合法权益,在协商未果的情况下,消费者既可以向有关部门投诉,也可以向人民法院起诉维权。

因案件标的额较小,且法律关系明确,消费者可以直接向法院申请支付令,维权效率更高且成本较低(仅收取三分之一的案件受理费)。即便进入诉讼程序,也会依法适用小额诉讼程序,一审终审,维权周期短。司法实践中,已经普遍采用线上立案的方式,还可以申请线上开庭,操作流程简便,难度不大。

最后,建议消费者增强法律意识,在签订类似合同时,仔细阅读合同条款,及时将有关条款写进合同,避免分歧。

重庆晚报-厢遇记者 张春莲实习生 蓬雨桐 王一钧 摄影报道

编辑:蒋丽霞

校审:张亚

总值班:周圆