过去,群众到窗口办事,最怕材料不齐、证明难开。如今,这一困局正被司法行政部门牵头攻坚的“无证明城市”建设悄然打破。记者从蚌埠市司法局获悉,蚌埠市各类相关证明材料提交率已达88.2%,一场从“减证便“无证利民”的变革正在珠城加速落地。

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法治保障筑牢改革底座。 作为牵头单位,蚌埠市司法局坚持制度先行,出台实施方案,以“三上三下”硬标准对38家市直单位1873项服务事项进行全面梳理。通过直接取消、告知承诺、数据共享、部门核验等路径,将纸质证明转化为后台数据流转。目前全市已上线数据服务接口1731个,126类高频电子证照实现在线调用。

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在市行政务服务中心相关窗口,市民李女士办理准备办理业务,刚掏出身份证,工作人员便笑着提醒:“现在不用纸质材料了,系统直接调取体检信息。”不到三分钟,她的业务就办好了。医保、公积金等高频窗口同样如此。14台桌面核验终端安装到位后,办事群众只需“刷个脸”,系统自动关联名下电子证照,免去复印、填表等繁琐环节。窗口人员感慨,过去最怕群众因材料不全白跑一趟,如今数据“代跑”,群众笑容多了,窗口压力小了。

系统思维打通应用梗阻。 改革痛点在于打破信息孤岛。市司法局工作专班强化市县联动,周调度、月汇报层层压实责任。针对社会认知度偏低等阶段性难题,全市已在政务服务网308个事项推行“免提交”图标提示,今年以来系统累计调用电子证照561次,以实际场景引导群众转变办事习惯。

蚌埠市司法局相关负责人表示,“无证明城市”核心不在“无证”,而在“无感”。下一步将聚焦省级数据壁垒破除,推动更多证明由“群众自证”转为“部门互认”,让“刷脸办、免证办”成为珠城百姓办事新常态。

记者 沈天福 通讯员 李彦 编辑 袁玉柱