人民网记者 刘海天
一张张随手拍的照片、一首首随心唱的红歌……在著名餐饮企业海底捞,严肃的党建主题融入轻松活泼的日常,用润物无声的“红色力量”,将党的政治优势与组织优势转化为企业的发展优势,为企业高质量发展注入源源不断的内生动力。
海底捞,从一家1994年在四川简阳起家的小火锅店,成长为如今拥有超1300家门店、17万余名员工、年营收突破400亿元的餐饮巨头,在三十余载的成长密码中,“党建红”始终是贯穿发展的鲜明底色。尤其是创新推出“随”系列党建活动,贴合广大党员喜好与成长需求,以年轻化、互动化、沉浸式的活动形式,摒弃枯燥说教,打造“随时随地、随心随行”的活动场景,深受广大党员欢迎,赢得企业全员积极参与,成为海底捞党建工作的特色名片。
随手拍:定格红色瞬间,点亮服务初心
“你看,这张是服务员小时为正在筹备婚礼的顾客搭建的喜庆打卡桌,送给顾客一个大大的惊喜!”在海底捞西安某门店,几张随手抓拍的照片被贴上了“党员先锋岗”展板,引得不少员工驻足点赞。
海底捞西安某门店为顾客准备的婚庆惊喜。海底捞集团供图
“这是我第一次用镜头记录门店里身为党员的师傅。他总是提前到岗做好各种物料准备,只为让顾客吃上最好的火锅、享受最好的服务。”在海底捞上海某店,一名年轻员工的参赛作品在“随手拍”活动中脱颖而出。
一名囊中羞涩的顾客局促地来到门店求助,店经理第一时间心领神会,为其端上一份热气腾腾的员工餐。在顾客的主动要求下,这一充满尊重与温暖的瞬间被永久定格。
没有宏大叙事,只有平凡感动。“随手拍”活动鼓励全体党员员工拿起手机,以镜头为笔、以影像为媒,用手机定格身边的红色瞬间、岗位风采与暖心故事。一张张照片,记录着党员们主动加班的背影、耐心服务的微笑、手把手带教新人的专注,也定格着山河美景的生机盎然。这些来自一线的真实影像,通过企业智慧党建平台广泛传播,成为传递正能量的“微课堂”,让“一名党员、一面旗帜”的形象变得可感可知。
一位参赛者在自己的推荐语中写到:作为海底捞的党员员工,我始终践行初心,用尊重与温暖传递善意,让担当体现在每一处服务细节里。
不少门店经理感慨:“以前总觉得党建离自己很远,现在用手机随手一拍,身边的榜样就在眼前。”
集团党委副书记徐慧彬介绍:“这些鲜活的素材,不仅成为党建宣传的生动教材,更转化为全体员工比学赶超的行动热潮,将‘服务至上、诚信经营’的理念深深刻在每个岗位上。”
随心唱:唱响红色旋律,凝聚奋进力量
每天下班后,海底捞哈尔滨某店的员工休息间里,总会响起嘹亮的红色旋律。这是“随心唱”活动的一个缩影——鼓励党员员工以歌声表达对党的热爱、对岗位的坚守、对顾客的承诺。
在海底捞合肥某店,包括党员在内的员工们组成参赛队伍,利用休息时间集中练习。从反复打磨旋律、精准拿捏每一处转合,到逐字逐句咀嚼歌词、体悟其中深沉的家国情怀,每一次排练都是一场直击心灵的精神洗礼,更是一次拉近距离、增进情谊的暖心互动。
海底捞合肥某门店组织员工在工作间隙练唱红歌。海底捞集团供图
有着二十年党龄的韩明辉,凭借一首饱含深情的《红星照我去战斗》在活动中脱颖而出,斩获奖项。捧着唱吧小音响奖品的他,眉宇间难掩喜悦,“唱红歌唤醒了我军旅生涯最滚烫的记忆,虽已脱下军装,但红星指引的方向从未改变。我会把这份热血与忠诚带到服务岗位,退伍不褪色,用行动践行党员初心。”
从《歌唱祖国》到《团结就是力量》,从《我和我的祖国》到《我爱你,中国》,一首首耳熟能详的歌曲,在锅碗瓢盆的交响中格外动人。不少平日里腼腆内敛的员工,在婉转歌声中渐渐打开心扉;来自五湖四海的伙伴,在共同的红色旋律中找到深深的情感共鸣。
“随心唱”不仅唱出了党员员工的心声,更加强了党组织的凝聚力。“在海底捞工作28年了,‘随心唱’活动让我重新感受到初心的力量。”海底捞某门店经理刘女士说。
“红歌里有故事、有力量,唱着唱着,心就聚在一起,干活更有劲头了。”一位入职海底捞16年的党员店经理表示,红色旋律不仅丰富了员工的精神文化生活,更在潜移默化中厚植了家国情怀,将爱党爱国的热情转化为服务顾客、奉献社会的实际行动。
“随”活动:随心向党铸魂,赋能企业发展
“随手拍”聚焦榜样闪光,“随心唱”凝聚人心力量。以“随”系列活动为纽带,海底捞打破了党建与业务融合的“壁垒”,将党建融入日常生产经营和员工生活的每一个细节中,实现了思想引领与企业文化同频、党员示范与岗位建功同步、组织凝聚与团队建设同向。
近年来,海底捞集团坚持“党建引领建强企业”理念,全面启动“思想铸魂、固本强基、榜样领航、融合赋能”四大行动,全力打造“红海先锋”党建品牌,构建高质量党建工作体系。集团党委先后被成都市委、四川省委“两新”工委表彰为“先进基层党组织”,连续七年上榜全球餐饮品牌价值25强,荣获“全国文明单位”称号。
海底捞门店组织党员和员工走进敬老院开展公益活动。海底捞集团供图
在党建引领下,企业经营稳步攀升,服务品质持续优化,广大党员在一线亮身份、践承诺、作表率,带动全体员工以奋斗者的姿态,在平凡岗位上创造不平凡的业绩。2025年,海底捞实现收入432.25亿元,同比增长1.1%;其外卖业务收入达26.58亿元,同比增长111.9%;其他餐厅经营收入达15.21亿元,同比增长214.6%。这些数据的背后,离不开海底捞通过党建赋能、战略创新、生态协同等多维度发力,推动企业从规模扩张向质量提升的重大转变。
海底捞将“人民至上”理念贯穿始终,把员工发展作为重要方向,把“双手改变命运”落实到员工成长过程,构建完善的薪酬福利、技能培训、晋升发展体系,落实子女教育补贴、大学圆梦奖学金、父母补贴、住房保障、人道主义救助等多项福利,关心关爱员工工作和生活,为10万余名员工提供稳定就业岗位与成长机会,让员工共享企业发展成果。2025年,海底捞发放亲子补贴、父母赡养补贴、育婴补贴7800万元,发放大学“圆梦奖学金”550万元,帮扶困难党员和员工共132万余元惠及42人。
“党建做实了就是生产力,做强了就是竞争力,做细了就是凝聚力。”海底捞集团党委书记郝军表示,下一步,将持续优化“随”系列活动内容,探索更多党员、员工喜闻乐见的活动形式,推动党建工作与企业发展的深度融合,让“党建红”更加鲜明地引领服务优化,为非公企业党建工作高质量发展注入更多的鲜活智慧与实干力量。
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