近日,香港旺角艺创大药店误导内地旅客购买价格为原价约12倍的高价药材,被香港海关查处,引发关注。4月24日上午,香港海关方面就此事回应南都N视频记者称,该药店在销售过程中未向顾客透露药材真实价格,直到磨粉后才说出,属不良药店常用的误导手法。目前,涉案39岁本地男店员涉嫌“作出误导性遗漏的不良营商手法”被海关拘捕,已押回海关总部进一步调查。

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涉事药店。

据了解,今年1月,一名内地旅客在香港旅游期间,到旺角艺创大药店进行购物。该店店员向其声称,店铺正进行促销优惠,只要购买虫草,便会赠送同等价值的中成药产品。该旅客询问再三后,向店员表示想购买6000港元的虫草,以获赠相同价值的中成药产品。店员将虫草磨成粉末后,向旅客透露称总价为71400港元,为原价的近12倍。

由于价格远超预期,该旅客立即向店员提出质疑,店员随即改口称优惠是“买多少钱虫草,就会赠送十分之一价值的中成药”,并称虫草已磨成粉末,要求该旅客必须购买。该旅客完成交易后,立即向香港海关举报,香港海关到场进行调查。

4月24日上午,香港海关方面就此案回应南都记者称,经调查,此行为属不良药店经常使用的误导手法。4月22日,涉案39岁本地男店员涉嫌“作出误导性遗漏的不良营商手法”被海关拘捕,其违反《商品说明条例》,已被押回海关总部进一步调查,涉事药店已被查封。

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涉事药店店员被香港海关拘捕。

香港海关方面续称,海关十分关注商家以不良营商手法误导旅客高价购物的情况,并设立有快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,会立即转交有关个案给调查人员作优先处理。五一黄金周将至,海关也将继续加强巡查及执法,严厉打击不良营商行为。

南都记者注意到,此类药店向旅客高价售卖药材的案件并非个案。今年4月21日,香港海关关员假扮成顾客在旺角同心大药店进行购物,该店店员在售卖中药材期间,向关员谎报称该中药材以斤为计价单位,当药材磨成粉后,店员又称中药材是以钱计价,价格从原本280港元变为22400港元,最终报价与预期价格相差160倍,海关关员随即将该名25岁本地男店员进行拘捕。

采写:南都N视频记者 陈丹玲