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为解决群众“急难愁盼”问题，“清远发布”与“新清远”客户端长期推出“我为群众办实事”主题栏目，梳理市民提出的问题，咨询相关部门和单位，为大家解惑答疑。

本期回答共有5条

涉及基础设施、居民生活等问题

基础设施

市民张先生问

清城区部分自行车道存在坑洼破损问题，且在路口节点未设置斜坡，骑行不便。建议加强自行车道建设，并在各路口统一铺设斜坡，鼓励市民在3公里通勤范围内选择自行车出行，推动低碳绿色出行。

清城区城管局、市自然资源局清城分局答

经向清城区城管局了解，针对清城区非机动车道坑洼破损、路口缺少坡道的问题，区城管局常态化对辖区市政道路及附属设施进行巡检维护，后续将加强路面破损排查，及时修缮坑洞病害，完善路口无障碍坡道改造设置，保障非机动车道及其他市政设施正常使用，确保道路安全畅通。

经向市自然资源局清城分局了解，关于加强市内自行车道建设，方便市民3公里内可以踩单车出行，实行绿色出行的建议。

一、清远市自然资源局已印发了《清远市市政道路标准横断面规划设计导则》。该导则的核心目标之一正是规范道路设计，强化包括非机动车在内的慢行交通路权。明确规定除快速路辅路外，城市各等级道路均应设置非机动车道。

二、对于新建道路，市自然资源局清城分局将严格落实上述《规划设计导则》的要求，在规划审批源头进行管控，确保非机动车道的独立性、连续性和足够宽度。统筹布局城市慢行系统网络，连接居住区、学校、商业中心与公交枢纽，构建“公交+慢行”的绿色出行体系。

市民胡先生问

清城区凤翔中路中国烟草局路边的人行天桥什么时候开工建设？

市代建项目管理局答

凤翔大道烟草公司处人行天桥工程目前已进场开工，因地下管线复杂，需进行迁改，且迁改时间较长，预计天桥项目10月份完工。

居民生活

市民张女士问

清城区保利广场的马戏团每天外放高音量的噪音，节假日更频繁，附近生活的居民都受其困扰。

清城区文化广电旅游体育局答

经向清城区文广旅体局了解，区文广旅体局执法人员到现场核查，该马戏团已于2026年4月5日暂停表演并撤场。针对噪音扰民问题，区文广旅体局已提醒保利广场物业负责人，后续如有类似活动，提醒经营者要控制营业音量，避免影响周边居民。后续区文广旅体局会加强巡查，提醒经营者控制音量。

市民李先生问

清新区太和镇玄真南路潮圩夜集每天晚上临近12点还大声播音乐，严重影响附近居民的正常休息。

太和镇政府、市公安局清新分局答

太和镇经与潮圩夜市负责人沟通核查情况，责令其严格执行夜间降噪规定，22:00后禁止公共区域外放音响，负责人承诺立即整改，将安排专人负责夜间秩序管控。太和镇后续将持续跟进整改情况，不定期开展“回头看”检查。

市公安局清新分局将派出警力加大对该区域的夜间巡逻频次，及时发现和制止噪声扰民行为。为能够快速处理噪声扰民问题，建议市民可直接拨打乐园派出所电话（0763-5813110）进行快速处理。下一步，市公安局清新分局将继续与相关职能部门协调处置，跟进处理进度并及时反馈。

道路安全

市民谭女士问

清城区广清大道在上下班时段大量摩托车和电动车在机动车道上随意穿插，容易导致交通事故，交警部门能否加强管控？

市公安局答

针对反映的问题，公安交管部门结合日常工作实际，在广清大道开展非机动车专项整治工作，严查路面各类交通违法行为，重点查处非机动车不按规定车道行驶等严重影响道路通行秩序的交通违法行为，规范道路通行秩序，净化路面交通环境。同时加大交通安全宣传力度，不断提高市民的交通安全意识和文明守法意识，努力创建文明、和谐、安全、有序的道路交通环境。

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清远发布编辑部

来源：新清远

编辑：卢蕴琪

校对：黄永聪

二审：谭清梅

三审：曾小军