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锦旗映初心，服务暖民心。近日，迁西县医保局高效解决群众特殊购药难题，收获群众致谢锦旗，以务实行动践行“为民医保、医保为民”的初心使命，让民生服务温暖落地。

兴城镇退伍军人李林森患有精神分裂症，需长期服用布瑞哌唑稳定病情。由于该特效药未纳入我县医疗机构采购供应目录，本地无法购置。长期以来，家属只能每月往返唐山五院购药，路途遥远、奔波劳累，繁琐的异地购药问题，成为困扰家庭的民生难题。无奈之下，家属向县医保局求助。

群众诉求无小事，民生实事用心办。接到群众求助后，县医保局李志勇同志第一时间响应诉求、主动担当作为。他紧盯群众用药难题，多方对接医疗机构、药品供应企业，持续沟通协调、全程跟进督办，全力疏通药品供应堵点。经过多方不懈努力，成功打通特殊药品本地供应渠道，彻底解决患者异地购药的困扰，让群众实现家门口便捷购药，切实保障了患者常态化治疗需求。

2026年4月14日，李林森家属来到县医保局，将一面印有“排百姓忧公德至上，解平民难仁爱永铸”的锦旗送至工作人员手中，以此表达真挚的感激之情。一面鲜红的锦旗，既是群众对医保暖心服务的高度认可，更是对干部履职尽责、实干为民的最佳褒奖。

点滴小事见担当，细微服务暖民心。此次为民解忧事迹，是迁西县医保局聚焦群众急难愁盼、深耕民生服务的生动缩影。下一步，县医保局将持续厚植为民情怀，优化便民服务举措，精准破解群众就医购药痛点难题，用心用情办好民生实事，不断提升群众医保获得感、幸福感和安全感。

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图文：迁西县医保局供

编辑：孟依然

编审：贠开芳

新闻热线：0315-5611257

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