极目新闻通讯员 杨潇 马兰

4月25日15时09分,搭载600余名荆门球迷的C5610次“楚超”球迷专列从荆门西站准点发车,开往黄冈西站。这是“楚超”开赛以来,荆门西站开行的首趟定制化球迷专列,采用一站直达方式,满足球迷当日往返观赛需求。当日,C5610次与返程C5615次专列共安全运送球迷超过1200人次。

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为满足球迷出行需求,荆门西站主动对接荆门市文旅局、“楚超”组委会及球迷协会,摸排出行时段与客流规模,申请增开专列,以适配团体出行。同时,铁路部门实施“一日一图”运输方案,探索“铁路+文旅+赛事”融合路径,联合地方交通及文旅单位,开通观赛专线接驳车,实现高铁与赛事场馆、旅游景区的无缝衔接,畅通球迷出行“最后一公里”。

荆门西站设立球迷专用进站、验证、安检及检票一体化快速通道,“心之履”服务团队为旅客提供全程引导服务,优化乘车流线,提升通行效率。服务团队在进站口、候车厅、检票口、站台等关键区域值守,解答专列停靠、交通接驳等问题,实时提供出行指引。站内配备应急药品、饮用水、充电设备等物资。针对老年球迷、携童旅客,工作人员提供“一对一”重点帮扶,协助搬运大件行李、优先检票候车。

“坐着高铁看球赛,有专用通道,省心又开心,体验感太赞了!”来自荆门市球迷协会的李先生表示。铁路部门加强站车联动,列车乘务人员组织球迷开展趣味游戏,营造温馨旅途氛围,安排专人讲解列车安全须知与行李存放注意事项,协助放置大件行李,提升球迷出行体验。

荆门西站客运组织员王雪芹介绍,车站将密切关注“楚超”赛事动态及文旅出行需求,结合赛程与客流变化,调整运力供给,优化运输方案,深化铁路与公路接驳联动,充分满足球迷出行需求,服务地方文旅发展。

(来源:极目新闻)