2026年3月,绍兴60多岁的殷大妈走路时被电动车轻微压到脚,就一点皮肉伤,想着就近方便,直接去了马山街道社区卫生服务中心。医生开了家里常备的云南白药胶囊,谁能想到,一张小小的药袋标签,就因为多了个“1”,差点把她的命搭进去。

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原本医嘱清清楚楚:一次2粒,一天4次——就连说明书上都写着“一次1-2粒”,是再常规不过的剂量。可录入处方时,工作人员手滑多打了个“1”,药袋直接印成“一日4次,每次21粒”。这数字差得离谱,正常人一看都觉得不对劲,可当时的情况却一步步滑向危险。

大妈取药时盯着标签愣了几秒,心里犯嘀咕:“一次21粒?这也太多了吧?”她特意凑到窗口问工作人员:“这药是这么吃的吗?”结果对方头都没抬,一边忙手里的活一边回:“医生怎么开的就怎么吃,标签上写着呢,没错。”得,专业人士都这么说,大妈也就没再纠结——毕竟是医院开的药,总不会坑人吧?

当天晚上,大妈抱着“多吃点好得快”的想法,分两次吞了42粒云南白药胶囊。可没过多久,肚子就开始翻江倒海,心慌得厉害,浑身冒冷汗,连坐都坐不住。她赶紧摸出手机给妹妹打电话,声音都带着哭腔:“妹,我难受得要死,是不是药吃错了?”

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妹妹一听“42粒”,当场就急了:“姐你疯了?云南白药哪有这么吃的!你赶紧把药袋和说明书拍给我!”照片发过去,妹妹盯着药袋上的“21粒”和说明书上的“1-2粒”,倒吸一口凉气,赶紧催她:“你现在立刻停药,马上打车去医院!这不是治病,是拿命开玩笑!”

大妈吓得脸都白了,揣着药袋就往社区卫生服务中心跑。院方这才发现,是医生录入处方时手滑,把“2粒”打成了“21粒”。多了一个数字,剂量直接翻了10倍还多——这要是再吃几顿,后果真不敢想。

后来检查结果出来,大妈的血常规还算正常,但葡萄糖和乳酸脱氢酶两项指标已经超标了。她躺在床上,越想越后怕:“可院方一开始只愿意给2000块补偿,这差距换谁都谈不拢。直到媒体曝光了这事儿,舆论一下子炸了锅——大家都骂医院流程漏洞太大:处方录入错了没人查,药房发药时患者质疑还不核对,这不是拿患者生命当儿戏吗?

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我就想着脚伤快点好,没想到差点把命丢了。”家属气不过,向医院提出了10万元的赔偿要求,毕竟这是拿命试错的事儿。没过多久,马山街道社区卫生服务中心就发了正式通报:承认是处方录入错误,深感愧疚,已经给大妈提供免费检查和后续治疗。当地越城区卫健局也成立了专项调查组,正式立案调查,涉事的医生和药剂师都被启动了问责程序。

最新消息是,双方已经就补偿事宜协商一致,大妈也表示了谅解。可这事儿想想还是让人后背发凉:要是大妈当时没觉得难受,要是妹妹没及时提醒,要是医院能多核对一下……任何一个环节不出问题,都不会闹到这步田地。

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其实咱们平时去医院拿药,很多人都和大妈一样——医生怎么说就怎么吃,最多瞄一眼药袋标签,根本不会去算剂量对不对。总觉得“医院还能错?医生还能害我?”可这次的事儿真给我们提了个醒:医疗流程里的疏忽大意,比药的毒性还可怕。

就拿这次来说,两个低级错误叠加:一个手滑打错数字,一个发药时不核对。要是药房工作人员能多看一眼说明书,或者大妈自己能翻一下说明书,根本就不会有后面的事儿。咱们普通人真得长点心:拿药时多看一眼用法用量,尤其是胶囊、药片这种剂量敏感的药,有时候多瞅那一眼,可能就是救命的。

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生命不是儿戏,处方上的每一个数字,都连着一个人的健康和一个家庭的安宁。真希望这种低级错误能少点,再少点——毕竟谁也不想因为一个数字,就差点和亲人天人永隔。

参考资料:新京报《医生将2粒药打成21粒,患者一天吃了42粒,绍兴越城卫健局已立案调查》