近日，有网友向汕头龙湖区市场监管局反映：4月8日通过平台预订辖区某酒店5月1日双床房1间，支付94元，酒店确认预订后，却以“价格太低、客房已满”为由单方面取消，仅向平台支付违约金。

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执法人员调查显示，酒店拒单时，该房型仍有剩余客房，酒店负责人表示因为客人在调价成功之前就下单，觉得订单价格过低，便将客人的订单取消。

执法人员表示，酒店方涉嫌违反《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条规定的，“无正当理由拒绝履行价格承诺”的规定，对当事人已立案调查。