有顾客消费156.9元,被商家“反向抹零”收取157元,因而遭到顾客投诉,执法部门出动,商家被查处。
这是前不久发生在广东顺德某餐饮店的真实故事,就这样一个“一毛钱”的故事,让媒体慎重其事且堂而皇之报道出来以后,引起许多人关注。
首先让我想到的,是很多年前发生在我身上的一个故事。
记不得具体哪一年,至少二十年前了吧,有一回我去一个小超市买东西,付款的时候,店家刚好没有“一毛钱”零钱,收款的女孩随口说,这一毛钱就不给我了。
我当时就回怼她,你可以不给我找这一毛钱,但这事得由我来说,钱是我的,决定权在我,要与不要都得由我决定。然后给收银员上了一堂权益归属课。
为了“一毛钱”去较真,我这举动在常人眼里已经算得上奇葩了。没想到的是,几十年后,这“一毛钱”竟然惊动了执法部门,也惊动了新闻单位,搞出这么大阵仗来。
二十年前的一毛钱,与今天的一毛钱在价值上应该差了不少。假如把一毛钱扔在马路上,肯弯下腰去捡拾的人,怕是不多。而为了多收一毛钱较真,并且选择投诉,这个顾客的“认真”态度,以及执法部门的“认真”态度,还有媒体的“认真”态度,当这三者凑在一起时,我竟然不知道应该大声叫好呢?还是应该默不作声?
伟人说过,世界上怕就怕认真二字,而有人最讲认真。
认真是好事,这没什么说的。在认真面前,一毛钱与一百块钱应该是没什么区别的,以我的认知,也只能在这个区间里面打比方,差一千倍,不少了。
不过,再怎么说,一毛钱毕竟是一毛钱,在当今这样的物价之下,一毛钱能买到什么呢?还有没有单价一毛钱的东西啊?
当然,有人会说,这是个店家,一毛钱不多,但他一天会因此多收好些个一毛钱,一个月呢?一年呢?加在一起,这个数可就大了,所以,查他也是应该。
于是,执法部门来查处是应该的,虽然他们至少要来两个人,假如他们还是开车过来,现在这样的油价,踩一脚油门,恐怕需要花费好多个“一毛钱”。过来处理了,还得开车回去,又要花费好多个“一毛钱”。我小家子气惯了,喜欢算这样的细账,而且还要将这几笔账放在一起比较,似乎有些划不来。
再说媒体的报道,又想说明什么问题呢?听播报员的口气,好像是表扬,表扬执法部门的公正执法,执法为民。我知道,现在的媒体的确不太好干了,但是,会不好干到如此程度了吗?为了这“一毛钱”写个稿子,专门播报出来,使其成为一条新闻。
不过,话又说回来,这条“一毛钱”的新闻,还的的确确成为了一条新闻,从点击量上看,传播的效果是达成了的。我没去看新闻后面的评论,是不是很多人点赞?是不是很多人称好?或许是,或许有。
又想起一句话,好像是某个圣人说的,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。难得中国有五千年文化传承,而且是没有间断的传承,有那么多圣人与伟人,讲过那么多有哲理的话。因而,无论遇到怎样的事,让我们这些后人总能找到合理的解释。
无论如何,将来我遇到别人多收一毛钱或者少找一毛钱之类的事情,是决不会投诉的,是决不会报警的,是决不会惊动其他人的。我会默默地走开,也不会在心里留下一丝半毫的阴影。
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