财联社4月26日讯(记者 陈俊兰)4月24日至25日,首届南方财秩・买方投顾菁英训练营在上海交通大学徐汇校区圆满收官。本次菁英训练营汇聚了七位导师以及150位来自全国各地的精英投资顾问,旨在通过高强度的实战集训,推动投顾从“概念”走向“落地”,打造财富管理行业的新质生产力。

4月25日,德邦证券数字金融部负责人刘畅基于其在优酷、抖音及金融机构的跨界实战经验,深度拆解了《投顾IP打造及公私域对客经营》的底层逻辑。

打开网易新闻 查看精彩图片

面对来自全国各地的精英投顾,她直言不讳,财经IP的核心在于通过“人格化”内容实现价值交付,需适应“竖屏”时代的高密度表达与情绪张力。在流量运营逻辑上,算法推荐侧重完播率与互动率,在市场情绪高涨窗口期,机构应加大服务供给,积极承接客户对行情解读与资产配置的迫切需求。转化环节需构建由优势产品、后端价值与专属权益组成的多维服务体系,配合私域高频互动实现商业价值的有效传递。

投顾IP的“人格化”突围

在流量极度内卷的2026年,传统的“念稿式”投顾内容已难以穿透信息茧房。刘畅指出,真正的IP并非简单的流量堆砌,而是具备像迪士尼一样的多维变现能力,即从版权、注意力、用户筛选到品牌溢价的四重跨越。

刘畅在分享中还提到,传统投顾模式正面临转型挑战。过去,投顾作为机构专业形象的代表,侧重于传递准确、权威的信息。然而,在短视频平台构建的竖屏内容生态中,这种单向度的传播方式效能正在减弱。刘畅强调,财经IP的核心在于“人格化”的价值交付。

什么是人格化?就是得有血有肉。刘畅指出,“这要求投顾打破‘不食人间烟火’的刻板印象,将个人体验、独到观点与专业经历有机融入内容创作中,从而在用户心中建立起不可替代的信任锚点。”

这不仅是内容的变革,更是表达方式的迭代。刘畅通过对比传统媒体与短视频时代的表达差异,指出“竖屏时代”更强调高密度的信息传递与情绪张力。她建议投顾在展业过程中,需完成从“授课者”到“陪伴者”的角色转换:将宏大的“你们”聚焦为具体的“你”,将单向的“讲授”转化为双向的“交流”。

公域流量的“100小时法则”

针对公域流量的获取,刘畅揭示了算法推荐的底层逻辑。刘畅将抖音算法核心归纳为“用户停留时长优先”,指出平台流量分配的关键在于内容能否有效留住用户。“算法不会因机构背景或职级给予流量倾斜,核心评判标准是内容对用户的吸引力。”

她提出“流量运营需以优质内容为基础”的观点,强调投流仅能为优质内容放大声量,若内容质量不足,盲目投流反而会加剧资源浪费。

在“924”行情后,流量逻辑迎来关键转变。刘畅分析,市场已从存量竞争阶段进入增量拓展期,“过去机构在存量市场中争夺份额,如今市场扩容带来新机遇,需以更高投入抢占先机。当行业整体加大内容供给时,机构更需通过延长直播时长、提升内容密度建立优势。”

针对直播起号,刘畅提出“100小时法则”,即机构若布局直播业务,首月需保持每日4小时以上的稳定开播频率,通过持续输出积累用户认知与算法权重。她同时强调,时长并非唯一指标,直播间需构建“价值钩子”与差异化话术体系。

“直播间不仅是知识传递场景,更是情绪价值与产品价值的综合交付空间。”她以华北地区的一家券商直播间为例,指出“明确的产品优势展示是有效的用户触达与转化方式。”,此前,也有机构通过前期互动提升场观数据,向算法证明其拉新能力,从而获取更多推荐。

对于未来流量布局,刘畅给出两条差异化路径:小红书与播客平台。小红书作为“搜索型内容平台”,核心优势在于搜索价值转化,她建议机构采用“1:4内容配比”,即1份福利型内容搭配4份专业知识内容,同时聚焦高搜索量关键词优化内容。

私域深耕“365经营法”

当流量进入私域,如何从“流量”变“留量”?

“公域流量侧重于广泛触达,而私域经营则在于深度运营。”刘畅强调,部分投顾在朋友圈运营中过度谨慎,例如添加“打扰请回复0”等提示,这在互联网运营逻辑中并不可取。“高频互动是建立用户认知的关键,正如雷军所言,持续的触达才能让用户形成深刻记忆。”

针对私域内容运营,刘畅提出“3+1+1”年度经营法则,为投顾提供可落地的内容框架:

3份日常专业服务:涵盖研报解读、市场复盘等专业内容,巩固客户信任;
1份客户开口标准:通过“限时产品”等明确利益点,引导客户主动咨询;
1份个人感悟/生活分享:展示培训学习、家庭生活等真实场景,塑造立体人设。

“朋友圈内容需提前规划,做好系统化储备。”刘畅指出,私域转化的核心并非“说服”,而是“共鸣”。当客户面临投资亏损时,投顾应避免单纯用数据逻辑反驳,而需先通过共情建立情感连接,再寻找双方共识的解决方案。这种“先共情、后共识”的沟通方式,能有效打破“左脑逻辑”与“右脑情绪”的对立,实现从“服务者”到“陪伴者”的角色升级。