4月27日,北京青年报记者从北京地铁公司获悉,北京地铁5号线东单站近日启用北京市首个地铁“共享轮椅便民服务驿站”。该驿站位于东单站南站厅闸机外G口区域,占地面积13平方米,配置共享轮椅9台。乘客可通过微信、支付宝现场扫码租借,也可通过“围老租轮椅”小程序提前远程预约。
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北青报记者了解到,东单站毗邻多家大型医院,就医客流集中,且紧邻东单、王府井等商圈及景区,无障碍出行需求较为突出。为此,北京地铁公司精准聚焦东单站客流出行特点,携手专业辅具机构,满足共享轮椅多场景服务需求——既方便途中突发不适或行动不便的乘客短时借用轮椅,让轮椅使用更灵活自由;也打造“地铁+轮椅+医院”的无缝衔接闭环,破解从地铁到医疗机构的出行痛点。据悉,共享轮椅支持远程预约与现场扫码双模式,助力行动不便人士轻松游览京城风光。
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为进一步便利乘客出行,该驿站具备三项核心优势:一是全时守候,自助服务时段覆盖每日6:00至23:00,与地铁运营时间高度契合;二是跨域归还,轮椅不仅可在东单站内归还,还能直接归还至协和医院、同仁医院院内的共享轮椅服务网点;三是定价亲民,设备开锁后按6元/小时计费,24小时内封顶50元。
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共享轮椅驿站的投用,进一步满足了地铁无障碍出行需求,提升了服务精细化水平。下一步,北京地铁公司将秉持“轨道+生活”融合发展理念,以乘客需求为导向,持续拓展服务场景、优化服务流程,在更多车站投用高品质便民服务设施,让“共享有爱,出行无碍”随轨道延伸,温暖每一段出行路。
文/北京青年报记者 刘洋
摄影/北京青年报记者 付丁
(北京青年报客户端)
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