近日,广东佛山一家餐馆的后厨卫生问题引发社会广泛关注。一名消费者通过外卖平台的“明厨亮灶”直播功能,意外拍下后厨工作人员将地上的扫把放进炒锅里洗涮,以及厨师疑似向锅中吐口水的恶劣行为。涉事门店的回应和后续处理,再次将餐饮行业的卫生管理漏洞推上风口浪尖。

事件源于消费者冯先生的偶然发现。4月24日晚,冯先生在外卖平台查看“年轻20年·乡下菜馆(顺德店)”的“明厨亮灶”直播时,注意到后厨一名穿黑色短袖、右臂有花臂纹身的工作人员正在打扫卫生。录屏视频显示,该工作人员用一把红色塑料扫把清洗灶台,期间不时将扫把放入锅中涮洗,而此前这把扫把一直放在地面上。更令人担忧的是,清洁完灶台后,他疑似用同一把扫把清扫地面,卫生操作极不规范。

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后厨工作人员疑似将扫把放进锅内(冯先生录屏截图)

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工作人员疑似又用同一把扫把扫地(冯先生录屏截图)

次日,冯先生又发现另一家名为“矮萝卜·江西菜馆(顺德店)”的店铺,其“明厨亮灶”直播画面与前一家高度相似,只是视角不同。在这个视角中,同样穿着黑色背心、右臂有花臂的工作人员,清晰地将地上的红色扫把直接放进炒锅中蘸水清洗灶台。此外,视频还捕捉到该工作人员在烹饪时,有疑似向锅中吐口水的动作。

媒体查询发现,两家店铺在地图上的地址完全相同,且直播画面中的灶台布局、工作人员特征高度一致,疑似共用厨房或“明厨亮灶”视频源。

面对消费者的质疑,涉事门店老板詹先生承认两家店共用厨房不同区域,但否认“扫把混用”,称灶台有专属扫把。然而,从不同视角的直播画面来看,工作人员使用的均为同一把红色扫把,且存在明显的混用行为。

对于厨师向锅中吐口水的行为,店长回应称,厨师解释是“嘴里进了油,本能吐了一下”,门店可能认为这属于“厨德问题”,门店将从严处罚涉事人员,更换所有锅具,并全面整改后厨卫生。若该厨师屡教不改,将直接辞退。

然而,这样的解释难以服众。餐饮行业从业者普遍知晓,烹饪时油溅入嘴是常见情况,正常操作应是立即漱口或吐出至专用容器,而非直接吐入待售菜品中。这种行为不仅严重违反食品安全操作规范,更暴露出从业人员职业素养的极度缺失。

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另一个视角(冯先生录屏截图)

此次事件之所以被曝光,得益于外卖平台的“明厨亮灶”功能。这一旨在提升餐饮透明度的举措,意外成为消费者监督后厨卫生的“照妖镜”。然而,事件也反映出部分餐饮企业对卫生管理的敷衍态度——即便安装了监控,仍存在侥幸心理,认为“看不见就没事”。

更值得警惕的是,涉事店铺在事件曝光后,于4月26日傍晚提前打烊,电话无人接听,疑似试图逃避监管。这种“鸵鸟式”应对方式,不仅无法解决问题,反而加剧了消费者的不信任感。

“明厨亮灶”本是餐饮行业接受公众监督、保障食品安全的重要举措,却被部分门店沦为形式,暴露出后厨管理的严重漏洞。食品安全无小事,餐饮门店作为食品安全第一责任人,必须严守操作规范、落实卫生管理要求,切莫心存侥幸。截至发稿,当地市场监管部门尚未就此事发布官方调查及处置结果,将持续关注事件进展,追踪后续整改及监管处置情况,切实守护消费者舌尖上的安全。

中国食品安全网、封面新闻、中华网、深圳新闻网

编辑:大侠

审核:INN LUU

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