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“警察同志,邻居家的门打不开了,老人家一个人困在里面,你们快来!”。4月13日23时许,惠安县公安局螺阳派出所接到群众紧急报警,称辖区内一名老人独自在家,房门意外反锁无法打开,老人被困屋内,情况十分紧急。
接警后,值班民警第一时间响应,迅速携带撬锁、防护等救援装备,火速赶赴事发现场。抵达现场后,民警第一时间靠近被困老人房间窗边,隔着房门轻声与老人沟通交流,耐心安抚老人紧张、慌乱的情绪,同时细致询问老人身体状态,在确认老人意识清醒、暂无身体不适后,民警紧绷的神经才稍有缓解。
考虑到老人年事已高,深夜长时间被困易引发身体不适、意外摔倒等安全隐患,民警当即通过电话联系上老人家属,全面、细致告知现场被困情况,充分沟通救援方案,在征得家属完全同意后,立即制定救援措施开展救援工作。
“老人家,您别担心,我们是派出所民警,马上帮您开门,您往后退一退,远离房门,注意安全!”救援前,民警俯身贴近门缝,反复叮嘱老人退至安全区域。随后,民警拿出救援工具,对准老旧生锈的门锁锁舌,小心翼翼开展破拆作业。因门锁使用年限已久,锈蚀严重,解锁难度较大,民警全神贯注、反复调试,全力稳妥推进救援,避免操作不当对屋内老人造成惊吓。经过不懈努力,随着“咔哒”一声脆响,门锁成功被打开。
民警快步进入屋内,第一时间上前查看老人身体状况,细心搀扶老人平复情绪。经检查,老人仅因被困受到轻微惊吓,身体并无大碍。随后,民警向赶来的家属详细叮嘱相关安全事项,建议家属及时更换老旧门锁,选用具备应急开启功能的安全锁具,妥善放置备用钥匙,加强日常居家安全防护,切实守护老人居家安全。
供稿:螺阳所
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