日前，民生银行发布2025年业绩报告显示，该行深入推进大中小微一体化客户经营体系，带动实现高质量获客与高效能经营。

强化战略客户牵引，大中小微个人综合开发成效进一步提升。截至2025年末，总、分行级战略客户各项贷款余额14,747亿元，比上年末增加276.70亿元；各项存款日均余额11,873亿元，本外币存款付息率比上年下降43BP。围绕战略客户一体开发持续发力，牵引链上及个人客户快速增长；战略客户牵引的供应链核心客户数3,421户，比上年末增加927户；牵引的链上对公融资客户数43,368户，比上年末增加12,870户。

深度融入企业经营场景，供应链数智化水平进一步提升。聚焦产业链核心需求与中小微企业痛点，完善“民生E链”产品体系，构建集中运营支持的服务机制，深度融入企业经营场景，以供应链金融为企业提供综合服务。累计服务核心企业6,422户，比上年末增长63.33%；链上客户67,032户，比上年末增长46.44%。

深化银政生态圈合作，机构客群开发成效进一步显现。机构业务强化资格资质建设，新增省、市各级核心资质189项。以服务地方实体经济为目标，深化银政生态圈合作，强化机构客群全链路开发，医保、住建、司法等领域生态开发成效初显。构建协同营销场景，着力推进综合开发，机构客户代发工资规模较上年显著增长。

聚焦拓展支付结算应用场景，助力企业业财一体化与财资管理进一步升级。持续迭代“税费通”“易管通”“收款通”和“民生财资云”等优势产品的场景化服务能力，提升企业支付结算效率与财务资源配置效能。截至2025年末，“民生财资云”服务各层级客户及成员单位超2.4万家。

深化一体化协同与强化数智化赋能，零售业务市场竞争优势进一步增强。该行坚持将零售业务作为长期性、基础性战略业务，深化一体化协同体制机制建设，搭建零售客群全生命周期经营体系，不断提升零售业务精细化管理能力，升级产品与服务体系，强化数智化经营赋能，打造非凡客户体验。截至2025年末，管理零售客户总资产32,838亿元，比上年末增长11.46%。零售客户数为14,297万户，比上年末增长6.46%。

来源：中国民生银行天津分行