4月24日，网易智企“龙虾很强，但企业需要帝王蟹”企业AI落地实战营西安站完美落幕。作为实战营巡游的收官之站，本次活动不仅承载着前几站的技术热度，更在古都西安画下了一个从“技术狂热”到“理性落地”的完美句点。
网易智企副总经理、云信业务负责人段毓铮与陕数集团研究院算法工程师康焯飞同台，围绕《帝王蟹 ClawHive 企业级AI Agent平台：让每个员工都有专属AI助手》与《深入实施人工智能+行动，培育创新型工作形态》两大主题，深度剖析了2026年AI智能体从“野生龙虾”到“企业资产”的进化论。
01
拒绝“散养龙虾”，呼唤“帝王蟹”统管
活动上半场，网易智企的分享带来了一把打开企业级AI大门的“金钥匙”。
段毓铮以2026年现象级产品“OpenClaw（龙虾）”为引，抛出了企业AI落地的三连问“谁在用？”“效果如何？”“敢用吗？”大多参会的企业管理者无奈摇头。当DeepSeek V4等个人AI工具在员工中流行时，许多企业却发现这些工具始终难以真正融入工作流程。数据安全、回答准确性、系统连接等问题，让企业AI的渗透率至今不足5%。
由此，“帝王蟹（ClawHive）”的概念应运而生。段毓铮指出，企业需要的不是单打独斗的“虾兵”，而是能统揽全局的“蟹将”。帝王蟹平台围绕三个关键问题展开。在安全上，数据在企业内网处理，配合全生命周期的权限管控、行为监控和合规审计，通过等保三级和ISO27001认证。在连接上，平台一键打通OA、CRM、ERP及飞书、钉钉等IM系统，消灭信息孤岛，同时构建算力网关，让算力的调度和治理简单可靠、安全高效。在知识沉淀上，可将企业文档、邮件、聊天记录接入知识库，每次对话自动积累，让AI越用越懂业务。
网易智企将十余年为百万企业提供企业服务积累的行业Know-How注入技能市场，平台预置了20多种技能模板，即使不懂技术也可以快速上手训练专属AI助手。企业可封装自身业务流程为可复用技能包，一次配置、全员共享。同时，分享中也向参会者展示多个典型的场景案例：会议纪要流程将整理时间降低70%，使用自然语言对话即可生成HTML网站，在社交媒体平台抓取热点信息并生成个性文案，售前方案产出效率也大幅提升。
真正的阻碍从来不是技术本身不够强大，而是技术与组织之间的连接方式出了问题。当AI被当作个人效率工具时，它只能造福单一个体；只有当AI被置于一个兼顾安全、协同和知识传承的企业级平台上，它才能成为驱动整个组织进化的数字力量。从“龙虾”到“帝王蟹”，网易智企完成的，正是这样一次从个体赋能到组织赋能的跨越。
02
当“人工智能+”成为新质生产力的引擎
活动下半场，陕数集团研究院康焯飞将话题引向了更宏观、也更落地的层面——企业究竟该如何在“人工智能+”的政策浪潮中，找到属于自己的那条路。
2025-2026年，政策东风频频吹送，从习近平总书记强调的“突出应用导向，推动人工智能健康有序发展”，到国务院深入实施“人工智能+”行动的意见，AI已不再是单纯的算法竞赛，而是重塑业务流程、创新产品价值的产业抓手。
然而，一个现实的困惑却始终盘旋在企业上空：AI究竟如何才能真正融入业务？康焯飞在分享中直言，当前企业对AI既充满期待又心存顾虑，大模型技术栈门槛高、数据安全挑战大、端到端交付难，这些痛点让许多企业在投入与成效之间左右为难。
针对这一困境，陕数集团研究院推出了“智+云”，它并非单一的技术工具，而是一个旨在破解开发成本高、技术门槛高、供需对接难、人才储备缺等行业核心痛点，聚合“场景、服务、技术、人才”全类型生态力量的创新解决方案。其中在基础设施层解决算力和模型的部署运维，模型层接入语言大模型、多模态大模型等能力，平台层提供智能体开发、知识工程、流程编排等工具组件，最终在应用层落地为知识检索、智能办事、文档撰写、业务辅助四类场景。
该架构已在多个落地项目中形成可量化、可验证的实践成效。在政务智能化领域，依托智能体开发平台落地8项核心应用，打通OA办公系统，实现政策检索、文件流转、材料编撰等场景的AI赋能。同时，在制造、建筑等行业场景中，搭建行业知识管理与挖掘体系，批量部署智能体应用并深度融合业务系统，具备知识检索、方案编制、图像研判、安全隐患辅助排查等能力，有效支撑人工智能与实体业务深度融合落地。
企业AI落地，关键在于找到“体系化支撑”的路径，而不是零散地堆砌模型。陕数集团研究院试图做的，正是用一个平台化的思路，把高门槛的大模型能力拆解成业务人员也能驾驭的功能组件，让AI从“能用”真正走向“好用”。
03
将“智能体”真正种进业务土壤
活动最后，参会者们现场体验了帝王蟹的安装实操，并与分享嘉宾们进行了热烈讨论。双方嘉宾与参会者们达成了高度共识：AI的终点不是聊天，而是办事。 无论是陕数集团深耕的AI+解决方案，还是网易智企“帝王蟹”提供的统一管控平台，核心都是让AI像“数字员工”一样，具备长期记忆、自主行动和团队协作的能力。
西安站完美收官，帝王蟹八城巡游也告一段落。当千年古都的厚重底蕴遇上最前沿的智能体技术，我们看到的不再是极客的狂欢，而是产业创新的冷静落地。
企业级AI的深海征程才刚刚起航。正如现场结语所言：“让每一份文档都能被智能解析，让每一个流程都能被精准编排，让每一个组织都能拥有自己的‘数字军团’，这是对‘人工智能+’行动最务实的回答。”
AI 正在从「能用」走向「好用」，但技术落地从来不是单点突破，而是一场产业协同的远征。 如果你也在寻找 AI 与业务深度融合的真实路径，期待与千位企业决策者面对面碰撞，5月29日杭州，网易创新企业大会诚邀你现场见证、共创答案。
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