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4月27日，贝壳正式宣布，将于2026年6月对原有搏学大考进行全面改革，将其升级为服务者认证体系。该体系首批试点率先在北京落地，后续将逐步推广至全国，惠及平台约50万房产服务者。

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与以往每年统一的大考安排不同，新的认证体系设置L1至L5五个能力水平层级，覆盖不同能力的进阶路径和考核标准。面向新人的L1认证考试通过后无需重考，L2至L5认证考试属于非必考选项，经纪人可按需升级认证。

每一级认证都对全体服务者免费，贝壳将承担所有运营成本。这一数字预计在每年1500万元以上。

新的认证体系还将引入“认证与权益挂钩”的规则。经纪人认证了相应等级，即可获得相应平台权益。显然，权益的激励会让学习更可持续。

本次举措标志着贝壳在人才培养与评价机制上，从单一的“考试项目”转向了更具战略意义的“认证基础设施”。

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“当前，消费者的需求发生了根本性转变，AI也成了不可忽视的力量。我们将改革培训和搏学大考的底层逻辑。公司将有更大的资源投入，陪伴愿意进化的服务者长出新能力。AI不可无视，人不可取代。”贝壳联合创始人、董事长彭永东在内部开年信中就明确了贝壳未来发展的五个方向，搏学改革是重要举措之一。