春潮涌动处，志愿正当时。为深入践行志愿服务精神，甘肃天水甘谷县烟草专卖局（以下简称“甘谷烟草”）从“银龄关爱、法治护航、生态共建”入手，引导青年志愿者投身志愿服务活动，以实干担当坚守初心使命，以暖心服务传递文明“新风尚”为深入践行志愿服务精神。
一场“温情送暖记”
传承雷锋精神，深耕为民服务。针对辖区内部分子女外出务工、行动不便的老年零售户，甘谷烟草依托“我为群众办实事”实践活动，组织青年志愿者开展精准帮扶，用贴心服务温暖“银龄群体”。志愿者们聚焦老人的实际需求，协助整理商品货架、清理卫生死角，并开展手机操作的“一对一”教学，围绕扫码收款、视频通话、快捷拨号等高频功能进行逐一演示、细致讲解，直到老人能够独立操作。“起初老人们面对我们有些拘谨，但相处久了，他们把我们当成了自家孩子，遇到大小事都愿意找我们商量。”参与活动的青年志愿者王娟表示，“这份沉甸甸的信任让我特别有动力，也激励我在今后的志愿服务中继续用心帮助更多人。”
图为志愿者手把手教老年零售户使用智能手机
一场“规范护商行”
春意渐浓，权益同行。为改变“单向灌输、枯燥乏味”的痛点，甘谷烟草秉持“执法有温度、服务有力度”的工作理念，组建青年志愿服务队深入辖区商铺开展精准普法。志愿者们通过现场讲解政策要求、以案释法剖析风险等方式向零售户系统普及规范经营知识，并重点围绕诚信经营、合规进货等核心要求进行详细解读，引导大家自觉抵制串货串码、虚假宣传等违规行为，共同维护健康有序的市场生态。
“这次活动让我体会到，普法宣传不能只讲大道理，关键要把政策要求转化成商户听得懂、算得清的‘家常话’。”参与活动的青年志愿者杨雪深有感触地说，“比如帮商户算清违规成本与诚信收益的对比账，他们一下子就理解了规范经营的重要性。这让我认识到，普法工作只有贴近群众生活实际，才能真正深入人心、取得实效。”
图为志愿者向商户讲解规范经营知识
一场“共建美好行”
春山可望，志愿先行。甘谷烟草充分发挥党建引领作用，以“丝路先锋”党员志愿服务队为核心，带动团员青年共同参与环境卫生整治行动。志愿者走进县城以南的天门山，科学分工、协同作业，对重点区域进行集中清理，并化身文明宣传员主动向周边居民及商户普及环保知识，倡导大家从自身做起、从身边小事做起，养成爱护环境、不乱扔垃圾的良好习惯，营造人人参与、共建共享的文明氛围。
“清理垃圾只是治标，提升环保意识才是治本。”志愿者王伟银表示，“今后我会继续当好环保宣传员和践行者，用自己的实际行动影响身边人，让我们的家园越来越美丽。”
图为志愿者清扫登山步道周围的垃圾
下一步，甘谷烟草将紧扣新时代文明实践要求，持续完善志愿服务体系，引导青年志愿者投身服务一线，把“实事”办在实处，把“温暖”送到心上，以暖心服务彰显行业温度，为新时代文明实践注入源源不断的青春力量。
（图片由刘雪阳 杨雪提供）
来源：中国日报网
热门跟贴