4月27日,半年之内,东方甄选接连经历核心人才的动荡。在董宇辉独立离开之后,曾被粉丝称为“F4”组合的剩余四位元老级主播 —— 明明、天权、中灿、林林,也已悉数宣布离职。

4月24日晚间,东方甄选人力资源部在旗下 App 社区率先发布公告,确认主播明明(石明)与天权即将离开。随后在 4 月 25 日,中灿与林林先后发布告别内容,至此四位主播全部完成官宣离职。

在 4 月 25 日的直播中,俞敏洪表示,已与四位主播进行深度、诚挚的沟通挽留,同时对接管理团队开展双向沟通,尽力留存核心人才。

对于此次人事变动给用户、粉丝及团队带来的困扰,俞敏洪公开致歉,并表示四位主播均为陪伴平台成长的优秀员工,他们的离开是平台的损失。

俞敏洪明确表示,本次核心主播离职不会影响东方甄选日常运营、产品供应链及用户服务体系,平台将持续正常开展直播业务。

俞敏洪还回应了管理问题。他坦言,管理层调整后,公司管理方式出现偏差,过度侧重制度管控,忽视团队人文关怀,导致团队氛围出现问题。后续东方甄选将优化管理模式,平衡制度化运营与人文关怀,整改僵化、高压的管理问题。

主播明明在其社交账号中详细交代了离职缘由。他称自己在东方甄选工作了 1571 天,新领导入驻后,公司整体直播模式与运营风格彻底改变,作为老主播难以认同。他更直言感受到新任管理层对自己的“不友好”,由此陷入了严重的焦虑与内耗,经历了安静的“隔离”而非冲突后被推到远处,因此选择离开。

天权则回顾了自己从 2022 年 8 月 5 日入职以来的风雨路程,36 岁的他在 4 月 16 日完成了最后一场直播。他表示,过去四个月公司执行管理层调整,理念、直播风格及办公氛围均发生巨变,使其愈发质疑留下的理由,并坦言这条大船已没有自己的位置,决定划着小船前往想去的地方。

中灿表示新的管理规则、方式与当初全然不同,自己虽努力适应沟通,但有些事情非个人努力所能改变。

林林则在告别文中长篇幅感谢了当年新东方助学金的资助,让自己得以完成北大求学路,而今工作环境变化与焦虑伴随,遵从医嘱决定远离创伤制造者。

市场方面,东方甄选在主播集体离职后遭遇沉重打击。4 月 27 日,东方甄选港股盘中一度跌逾 8%,午后跌幅收窄,全天股价波幅显著。IT之家注意到,东方甄选抖音账号粉丝数也出现了约 4.2 万的下滑。

与此同时,因大量用户以“追随主播”的名义申请退还会员,东方甄选 App 客服咨询通道一度拥堵到排队超过 100 人。客服方面回应称,若会员未省够 199 元年费门槛,剩余款项可随时退还,近期新续费会员在未使用的情况下亦可全额退款。

本文源自:IT之家