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近日,大连市数据局联合丹东、锦州、营口、盘锦、葫芦岛五市政务服务主管部门,依托政务服务事项库动态调整机制,全面完成辽宁沿海经济带“区域通办”事项梳理优化与迭代更新,正式发布升级版“区域通办”事项清单,全力打通地域办事壁垒,为六地企业和群众提供无差别、同标准、便捷高效的跨域政务服务。
大连市数据局牵头联动五市政务服务部门,依托全省一体化政务服务平台,对“区域通办”事项库进行全面比对、规范梳理,统一事项名称、办理流程、申请材料、办理时限等核心办理标准,有效破解以往各地办理标准不统一、数据互通不顺畅、业务协同不高效等堵点问题。通过数据赋能与流程再造,“区域通办”服务实现从“能办”到“好办、快办、易办”的提质升级,为构建智慧便捷、协同联动的沿海经济带政务服务体系提供了有力支撑。
为确保更新后的通办事项落地见效,六市同步优化线上线下服务渠道。线下,各政务服务中心均设立“区域通办”专窗,纳入综合窗口统一管理,配备专职工作人员提供全程帮办、代办、导办服务,通过远程视频会审、异地代收代办、多地联办等模式,实现跨域业务无缝对接、高效办理,让企业群众少跑腿、好办事。线上,充分依托辽宁省一体化政务服务平台,持续深化“一网通办”改革,推动更多通办事项实现全程网办、掌上可办,不断拓宽线上办事覆盖面,大幅提升异地办事效率。企业群众可通过六市政务服务网“沿海六市通办”模块查询办理相关业务。
下一步,大连市数据局将建立健全六市事项库常态化联调、效能常态化评估工作机制,持续拓展通办事项范围、创新服务模式、优化办事流程,不断提升区域政务服务协同度和群众满意度。
半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐
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