正是这条“最重”的路，让京东在互联网世界里变成了一台独一无二的印钞机。
根据京东集团2025年财报及公开数据显示，截至2025年底，京东自有正式员工达到776682人，若将兼职、实习生及生态内关联公司人员全部计入，生态总人数已达951420人。
京东体系的人力资源总支出达到1572亿元，平均到每一天，超过4.3亿元。
那么这些钱去了哪里，答案藏在京东持续扩容的一线物流队伍里，从2024年到2025年，京东仓储及配送人员从465626人猛增至642940人，仅一年就新增超17.7万人。
这支近65万人的物流履约队伍，占据京东员工总数的绝对大头，采购团队从30905人扩至43930人，销售营销线新增6890人，客服、研发、行政后台人员同步小幅扩容。
在大厂普遍缩编的当下，京东画出了一条截然相反的扩招曲线。
养人从来不是最花钱的事，真正撑起1572亿元人力成本的，是员工福利体系的全面覆盖。
京东长期以来都是行业内唯一一家与数十万一线员工直接签订正式劳动合同并缴纳“五险一金”的民营企业。
京东的外卖业务自2025年3月上线以来，已为15万名全职骑手全部签署正式劳动合同、缴纳五险一金，每人每月平均缴纳约2000元，帮助骑手群体真正实现“老有所养”。
据统计，已有数千名一线员工在京东光荣退休，涵盖快递员、运输司机、分拣员、防损员等岗位，他们分布在西藏、新疆、甘肃、广西、贵州等全国多地，凭借稳定的社保缴费记录获得了可观的养老金。
京东还给员工“安家”，截至目前，京东已通过租赁、自建和住房保障基金等方式为一线员工提供了2.8万套住房。
在北京通州，“小哥之家”60平米二居室月租金低于周边50%，在武汉，免费提供给快递小哥和全职骑手“小哥之家”还专门装修了可供探亲团聚的“家属房”，成都的“小哥之家”可供一人整租或两人合租。
未来5年，京东还将再投入220亿元，新增供应15万套住房，覆盖145个城市，同时，京东推出的百亿“住房保障基金”已经帮助上万名员工买房，其中一线员工申请占比高达77%。
在薪酬激励上，京东过去一年多的时间里已连续7次多范围提高员工薪酬激励，从2024年起，先后完成采销人员固定薪酬近100%涨幅、零售全员平均加薪不低于20%、客服薪酬两度上调等多轮薪酬升级举措。
2025年年终奖总投入同比增幅超过70%，全集团92%的员工可以拿到全薪及以上，采销团队平均达25薪且上不封顶。
客服团队超2万名员工实现了全员平均涨薪2个月，这是继2025年2月客服全员平均涨薪30%后的又一轮大幅上调。
2025年全年，京东还在履约开支上同比增长25.2%至882亿元，主要用在配送能力优化和新业务推广上。
如此高的人力投入并没有让业绩翻车，2025年全年，京东集团实现收入13091亿元，同比增长13%，Non-GAAP口径下净利润达270亿元。
京东零售的经营利润同比增长25.1%，经营利润率从4.0%提升至4.6%，年度活跃用户数增至超7亿，季度活跃用户数和用户购物频次同比增长超30%。
真正让净利润从上一年的414亿元滑落至196亿元的，是新业务带来的巨额战略投入，财报显示，2025年全年新业务（含外卖）经营亏损高达466.41亿元。
外卖业务自年初起步，投入补贴、招募全职骑手、搭建配送网络，消耗了大量资源，但京东CEO许冉在业绩会上明确表态，2026年外卖总投入预计较2025年降低，新业务亏损将逐季收窄。
这项业务上线一年来已获得超2.4亿用户下单，市场份额超过15%，京东的目标是在2026年将市场份额提升至30%。
京东员工总数两年间增幅超过50%，但营收同样实现了双位数增长，这家公司的底层逻辑十分清晰，把钱花在人身上，把基础设施夯实，再靠规模和效率把钱赚回来。
当同行还在通过外包模式规避社保成本时，京东选择了一条最重、最慢也是最贵但最稳当的路。
京东创始人刘强东在2026年4月的一次内部讲话中透露，随着新兴板块业务的持续推进，京东员工数量将突破100万人。
从曾经的三尺柜台到今天近百万人的商业体量，京东走了将近30年，它的账本上写得清清楚楚，2025年人力总支出1572亿，对应的净利润270亿。
每天烧4.3亿养人，不只是这家巨头的商业选择，也是一条被验证过很多次的长期主义复利路径。
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