（来源：南京晨报）

转自：南京晨报

4月19日，南京市民杨先生一家带着6岁儿子去七桥瓮梦想乐园游玩，先是在跳楼机项目中，孩子腿部被压伤，之后在“疯狂迪斯科”项目中，孩子脸面部受伤，大量出血。杨先生说，一周时间过去了，梦想乐园也没有给他们一个满意的说法。针对杨先生的投诉，梦想乐园相关负责人在接受记者采访时表示，事情发生后，他们第一时间介入处理，并表达赔偿意愿。但受伤孩子家人要价太高，他们无法接受。

孩子游玩中受伤满脸是血 家长称管理员玩手机未及时发现

4月26日下午，记者陪同杨先生来到了位于秦淮区七桥瓮公园内的“梦想乐园”。由于是周日，乐园内带着孩子来玩的家长络绎不绝。在杨先生儿子受伤的“疯狂迪斯科”项目门口，孩子们排队等候入场，设备启动后，场内的孩子们不停发生碰撞。

“当天的人比今天还多，这么点地方挤进去20多位小朋友，我当时就和管理员说人太多了危险，但管理员说不超过30个人都没有问题。”杨先生说，虽然他担心这个项目不安全，但孩子喜欢玩，他也只能眼睁睁看着孩子入场。“我就盯着孩子看，就是怕出事。结果孩子突然满脸是血，我就喊了起来，想让管理员停止设备运行。结果管理员在玩手机，根本没有听到我的话。”杨先生说，他就跑了过去，管理员才发现孩子受伤了，赶紧停止了设备。

杨先生告诉记者，当时孩子一脸血，他们吓坏了，因为也不知道什么情况，就赶紧把孩子带去医院了。“后来，乐园也派人到了医院，经过医生诊断，孩子是鼻子受伤出血了。虽然说没有太大问题，但孩子经过这次惊吓，夜里睡觉也不踏实，总是会惊醒。”杨先生说，事情发生后，他们多次找乐园讨要说法，但乐园表示这是意外事故，和乐园没有太大的关系。杨先生说，该设备应属陀螺类大型游乐设施，属于特种设备。他对该设备及现场操作人员的相关资质质疑，乐园至今未出示资质证明，至少在现场运营中未落实安全防护、人员管控、规范操作等强制要求。

乐园称孩子在项目中受伤很正常

他们已积极赔偿但家长要价太高

对于杨先生的投诉，“梦想乐园”相关负责人告诉记者，当时事情发生后，他们第一时间安排人陪同孩子到了医院。“医生诊断没有什么问题，就是鼻子出血了，所以满脸是血看上去很恐怖，真正没有什么伤情。”该负责人表示，在陪同孩子去医院的同时，他们调取了现场视频，发现孩子是在设备运行时，和一个小女孩发生碰撞。“小女孩头部撞伤了男孩鼻子，导致男孩流血。事后，小女孩离开了乐园。”

该负责人说，虽然是两个孩子之间发生意外碰撞导致受伤，但他们并没有逃避责任。“我们给每位游客都买了保险的，我当时就和受伤孩子家长说，孩子医药费我们承担。但家长不同意，他们给乐园提出无法接受的赔偿。我们多次沟通，最终我们愿意赔偿5000元，但受伤孩子家长依然不同意，所以导致这个事情一直没有处理。”该负责人说，孩子在游乐园受伤是常有的事，但他们所有操作都是规范的，每位操作员都持证上岗，不存在杨先生所说的其他问题。“我们也立即将孩子受伤的事情上报到了特种设备管理局，全力配合检查。”

该负责人告诉记者，只要杨先生愿意，他们可以立即达成赔偿协议。“5000元是我们赔偿的极限了，再多我们确实也没有办法。”

家长称没有主动去索赔

乐园态度不诚恳

对于乐园的说法，杨先生予以了否认。“赔偿多少其实并不重要，我们寒心的是乐园的态度问题。事情发生后，乐园一直觉得是意外，他们没有责任，表示他们对于每位游客都有保险，让我们自己去医院。我们开开心心带着孩子来玩，谁也不想孩子出这个事情，但事情发生了，乐园对于孩子没有一句道歉和人文关怀，我们只想要个说法。”杨先生说，他们一直没有主动去索赔，是沟通了3天后，乐园主动提出可以赔偿5000元，但他们觉得乐园态度不诚恳，所以他们也没有接受。

对于乐园能否和杨先生一家达成谅解，晨报将继续关注。

南京晨报/爱南京记者 王业全 摄影报道