4月25日，「AI+Data+MCP&Skill，重新定义API」——人人都是产品经理&快递100「对话AI行动派」走进成都活动圆满举办。本次活动特邀快递100产品与研发中心副总监、百递AI创新研究院负责人陈天贵、麦趣科技MQOOO CEO代绪、微众银行资深工程师TANK三位行业嘉宾。聚焦AI落地应用、实战经验与产业案例展开深度分享与专业研讨。
2025年的成都，人工智能产业势头迅猛、能级持续跃升。全市AI核心产业规模突破1500亿元，同比增速超39%；集聚AI相关企业超1200家，算力规模达20000P，综合实力稳居全国第一方阵，与北上深共同跻身 AI 引领型城市行列。依托政策、算力、场景、人才四维协同优势，成都持续夯实产业底座，构筑起西部AI创新发展的核心策源地与实践沃土。
依托区域浓厚的AI产业氛围，本场活动吸引全国近百位产品、技术从业者齐聚现场，座无虚席、交流氛围热烈。活动伊始，陈天贵以 “AI时代到来，所有产品都值得用AI重做一遍”拉开分享序幕。全程内容干货满满、专业详实，互动问答环节思维碰撞、探讨热烈，为行业从业者搭建起高效的交流学习桥梁，打造了一场聚焦AI落地实践的高品质行业盛会。
随后陈天贵通过快递100 slogan“查快递 寄快递揽快递管快递上快递100 用百递云”为引，全面介绍品牌整体实力与业务布局。深耕快递物流行业十六载，快递100已成长为国民级物流信息服务平台。
目前，快递100全网的C端用户超3亿，而实际服务用户规模更远超这一数字。作为百度、夸克、360、必应等主流平台的独家物流合作伙伴，用户在这些平台上的每一次快递查询，背后都有快递100的技术支撑；快递100B端用户超250万，快递100为快手、抖音等电商平台及多家银行的底层快递查询接口，从基础物流查询，延伸至寄件、电子面单打印等快递物流全链路数智化集成解决方案，构建完善的B端产品矩阵；此外，快递100还深度覆盖物流末端生态，服务超165万快递员与网点从业者，全面覆盖C端、B端、P端全场景，实现快递物流全产业链赋能。“快递100，早已融入大众日常生活的各类场景，无处不在、触手可及。” 陈天贵总结道。
十六年间快递100的工作长期聚焦两大核心业务，持续助力行业数智化升级。其一为寄件服务，核心便是电子面单能力。早年行业普遍使用手写纸质面单，操作繁琐、效率低下。快递100助力全行业完成迭代升级，推动传统手写面单向标准化电子面单全面转型，广泛赋能快递网点、末端从业者与广大商家，大幅提升行业作业效率。其二为快递查询服务，在查件溯源领域，快递100已深耕十余年。经典的快递查询结果页面，历经十五年持续沿用，简洁实用的展示形式也成为行业标杆，为全网查询界面奠定了参考范式。依托长期沉淀的技术与经验，快递100持续为个人与企业客户，提供稳定、高效的全网物流查询服务。
2023年以来，AI大模型席卷全球。快递100应时而动、厚积薄发，启动“AI领创”战略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，拥抱AI大模型。陈天贵说道：“作为深耕快递物流领域十六年的团队，我们一直在思考传统业务如何在AI 大模型时代抢抓新机遇？如今回望三年探索之路，作为行业内较早拥抱AI大模型的探索者，我们已收获阶段性成果。接下来，我将从AI+Data、AI+场景、AI+MCP&Skill三个维度，分享快递100的思考与实践，希望能给大家带来一些启发。”
“我们希望以 AI+Data 构筑差异化核心竞争力。” 陈天贵谈到。立足AI技术变革浪潮，快递100始终锚定快递查询、时效管理两大核心场景，并精准洞察用户核心诉求：大众查询快递，不只关注 “快递在哪”，更迫切需要知晓 “快递何时送达”，对物流时效的确定性有着刚性需求。
C端用户层面，或是等待礼品的家长，或是急需收件的上班族，都需要精准时效预估合理规划生活；B端企业层面，既要为消费者提供明确送达时效、提升下单转化，也要高效处理物流售后咨询，压降客服运营成本；租赁、设备维修等垂直行业，对物流链路排期要求严苛，唯有精准把控时效，才能实现设备高效流转、提升经营收益。
快递100利用数智化技术连接遍布全球的3000多家快递物流服务商，沉淀迭代出快递物流信息基础能力，并利用AI+Data构建中国首个快递物流网络数智图谱，也是全球最大的快递物流网络数智图谱。快递物流网络数智图谱涌现的“智能时效预估能力”，为中小电商平台、自营电商和泛电商的品牌企业等客户提供类似京东「电商平台+自建物流」的精准预测能力，将头部电商平台的用户体验普及到全行业，让所有消费者都可体验到极致的时效预测与送达确定性。快递物流网络数智图谱的能力目前仍在AI的赋能下进行升级，快递100实现了让AI与人协同共建一个可智能进化的快递网络图谱。
目前，智能时效预估已在快递100C端产品开放，收获广泛用户好评；同时智能时效预估也面向B端用户，上线仅半年，日均调用量突破千万级，有效缓解电商平台物流咨询压力，充分满足生鲜、医药等高时效刚需行业的差异化需求。
“我们希望用AI+场景来寻找AI时代用户增量的途径。作为与用户紧密相关的产品，快递100始终在思考AI时代用户在哪里？在手机端侧“人找服务”到“意图分发”的趋势下，快递100如何承接用户的需求，快速实现服务闭环？”陈天贵说道。
伴随移动生态持续迭代，用户服务入口日趋多元，锁屏组件、桌面卡片、全局搜索、文字圈选、AI智能体、手机任意门等轻量化交互触点不断涌现。快递100深知手机是距离用户最近的智能终端，积极布局端侧智能生态，成为多家头部厂商首批深度合作伙伴，打造AI手机智能应用标杆样板持续探索全新场景与流量入口。快递100融入华为鸿蒙生态：成为HarmonyOS Next首批开发合作伙伴，入选“首批50+鸿蒙智能体”；融入快应用与意图框架生态：成为荣耀YOYO智能体与vivo、OPPO、小米等AI手机的首选快递服务应用开发商；成功蝉联「年度人气快应用」奖项，并荣获「最佳领航奖」，是唯一一款独立第三方快递物流应用，彰显了在由主流手机厂商组成的快应用联盟生态中的独特价值。
在云侧智能方面，快递100惊喜发布快递物流行业首个大模型AI原生商业化应用「AI寄快递」,自主研发的混合智能（Hybrid AI）架构大模型应用开发平台——「百递云GPT」，平台级接入主流公有云闭源大模型和私有化开源大模型，成为大模型落地应用新范式。在AI与场景结合方面，快递100基于「百递云GPT·大模型应用开发平台」，相继发布「AI查快递」「AI寄快递」「AI揽快递」「AI管快递」「AI客服」等AI原生应用，打通大模型到用户的最后一米。
第三部分，陈天贵重点分享快递100 在AI+MCP&Skill领域的探索实践。
在快递100的商业模式里，API服务是关键的一部分，迈入AI时代，传统API的应用形态正在迎来全新变革：服务模式将从过往人工对接的指令式、结构化调用，升级为依托自然语言理解与自主决策的智能体协作模式。传统API主要服务于人，而MCP与Skill则是专为AI打造的能力接口。相较于以往一对一的固定接口对接，MCP&Skill可实现多对多通用化互联互通，打破静态接口局限，构建动态、灵活的上下游协同体系，大幅降低接入门槛，拓展多元应用场景，激活全新的API服务生态。
2025年，快递100正式发布了快递物流行业首个MCP Server，目前已上线至十余个主流AI大模型及智能体平台MCP市场，包括阿里云百炼MCP服务、魔搭ModelScopeMCP广场、百度AI开放平台、华为小艺开放平台、腾讯云MCP server等，成为被高频发现和调用的MCP Server。开发者只需在「百递云·API开放平台」注册获取API Key，然后在MCP客户端进行配置，两步即可让智能体具备快递信息查询与寄件下单能力。
伴随AI Agent进入产业爆发期，行业共识逐步形成：人工智能正从单点功能应用，迈向全链路协同协作。在此背景下，快递100坚持AI原生创新，于今年3月重磅发布快递100「查询Skill」、快递100「个人寄件Skill」，将快递物流高频刚需服务封装为即插即用的智能工具，补齐AI Agent 生活服务场景短板，推动人工智能从 “智能对话” 向 “落地办事” 深度进化。
回归核心主业，快递100的目标始终清晰：以AI+Data+MCP&Skill为技术内核，打造AI时代的智能物流信息服务平台。作为聚合超3000家快递公司、提供全链路数字化集成服务的平台，快递100的核心定位从未改变，变的是顺应技术浪潮的服务能力升级。过去，快递100的核心工作是打通快递公司接口，将分散的能力进行标准化数据处理后，通过API开放给客户。如今，我们在原有基础上叠加AI+Data能力，不再局限于接口整合，更聚焦于深度的数据整合与价值挖掘。
依托MCP&Skill全新能力架构，快递100重构百递云开放服务体系，重新定义AI时代的API形态，全面激活新一代API经济生态。相较于传统API的基础聚合价值，快递100已实现全方位价值跃升：服务模式从被动物流轨迹查询，进阶至主动时效预判、智能预警等增值能力；数据输出从单一半结构化信息，升级为AI赋能的高价值决策数据服务；服务对象也从传统开发群体，延伸全面对接各类AI智能体，构建适配人工智能时代的开放协同生态。
在2025年第五届HiPM产品创新峰会上，msup创始人兼CEO、微上信息技术研究院院长刘付强携手快递100总经理陈登坤联合发布《智能经济的崛起：当API拥有“大脑”》白皮书。凭借长期在API 创新与物流智能化领域的深耕实践，快递100成为 API 经济转型的标杆企业与行业典型研究案例。
“2023年以来，AI大模型席卷全球。快递100应时而动、厚积薄发，启动“AI领创”战略——“AI IN ALL & ALL IN AI”，率先联动各大厂开展AI 落地探索，历经三年总结形成成熟的「AI领创方法论」——端云协同+两个结合+MCP&Skill。未来，快递100也将持续专注“互联网+快递物流”和“人工智能+快递物流”跨界融合与服务延伸！以技术创新赋能物流全场景，为快递物流行业发展注入新动能。”陈天贵最后总结道。
现场互动环节，现场观众围绕快递100的AI创新布局、场景落地路径踊跃提问，陈天贵结合实战案例逐一细致解答，现场交流氛围浓厚。
两位行业嘉宾也依次带来深度干货分享。麦趣科技MQOOO CEO 代绪，深耕供应链产业多年，聚焦AI员工落地、供应链智能Agent与AI原生系统建设，带来《从 “难用的软件” 到 “听话的助理”，传统供应链 AI 落地之路》主题分享；拥有十年研发经验与 AI 转型实战积淀的微众银行资深工程师 TANK，专注AI编码实践、研发效能升级与团队数字化转型，围绕AI在企业研发场景的落地应用与组织革新，带来《AI驱动的全栈团队转型与角色重塑》主题分享。
从2023年AI全民浪潮兴起，到2026年行业全面聚焦垂直场景落地与AI Agent 规模化应用，人工智能正式迈入产业深耕、价值兑现的全新阶段。唯有深耕垂直行业、沉淀核心数据、拥抱MCP& Skill生态，方能持续释放AI生产力，驱动产业提质升级。快递100秉持 “数智化连接全球物流网络，创造极致用户体验” 的使命，沉淀形成成熟「AI 领创方法论」。依托十六年物流行业深耕积淀与全域数据壁垒，以AI+Data+MCP&Skill全新架构重构百递云开放服务体系，重新定义AI时代的API价值，深耕物流细分场景，推动人工智能从浅层工具应用，迈向全链路、深层次的产业融合落地。面向未来，快递100将持续以创新为核心，全面赋能快递物流全链路数智化升级，与行业伙伴并肩同行，携手共创人工智能与实体经济深度融合的高质量发展新未来。
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