文|孙玉良
今天是2026年5月1日,劳动节。同程旅行《2026年五一旅行趋势报告》显示,“五一”旅行产品搜索热度月环比上涨364%,部分热门城市机票、酒店民宿、门票预订热度同比增长近40%;多地春假叠加拼假,使出行周期拉长,亲子游和跨省游升温。
旅游热,是好事。人流动起来,城市就有烟火气;景区热起来,餐饮、住宿、交通、小商贩都有活干。一个家庭愿意带孩子出门,说明日子有奔头;一个县城能接住游客,说明基层经济有潜力。我们不该冷嘲热讽“人挤人”,更不该把群众出游看成低级消费。辛苦一年,谁不想看看山河,吃点当地小吃,带孩子长长见识?
我认为,对于商家而言,五一节是赚取口碑的最好时机,因为人多啊,尤其是现在是互联网时代,到处都是网红,说不准一个契机,就能让一个小店火爆起来。反过来,旅游热也最容易照出一些地方的毛病。比如商品翻倍,比如乱涨停车费,比如景区小吃价格高得离谱,比如民宿图片像天堂、入住像仓库,等等。游客来了,是客人,不是“肥羊”,各方面都要注意。地方文旅不能只会在短视频里喊“欢迎全国人民”,等人真来了,就用宰客、拥堵、脏乱差回报。这样干一次,口碑就塌一次。
现在很多游客开始选择小城游、反向游,这对县域经济是机会。大城市人多价高,小城市如果干净、实惠、有特色,也能接住流量。但小城市也是一样,别一红就飘。网红不是护身符,流量不是长期饭票。游客来到了你这里,是因为新鲜和信任;游客下次不来了,是因为失望和被坑。一个烧烤摊、一家民宿、一个停车场,都可能决定一座城市的口碑。
旅游经济要接地气,首先价格要讲良心。市场定价没问题,但趁假期恶意涨价、虚假宣传、强制消费,就该严查。其次服务要跟上。厕所、停车、公共交通、应急医疗、老人儿童服务,这些不是小事。游客体验不好,不一定写投诉信,但会用脚投票,下次不来了就是了,回家后让亲戚朋友都不要来;再有一点就是,要保护好本地居民的日常生活。别为了游客,把本地人出行、买菜、休息挤得一团糟。文旅发展不能只服务外来消费,也要尊重本地百姓。
最后一点我想提醒的是,文化不能变成廉价摆拍。有些地方一搞文旅,就换古装、挂灯笼、编故事,硬把普通街区包装成“千年古镇”。老百姓不傻,游客也不傻。真有文化底蕴,要深入挖崛;没有故事的,可以发掘当地“真善美”的故事,把它做成品牌。真正吸引人的,是真实生活,是地方味道,是历史沉淀,是人情味。别把全国景区都搞成同一条仿古街,同一家奶茶店,同一种打卡墙。打造出本地的特色,才是硬道理。
五一旅游热,本质是人民对美好生活的需求。这个需求值得珍惜。它能拉动消费,也能倒逼城市治理。谁把游客当家人,谁就能留下口碑;谁把游客当钱包,谁就迟早被骂上热搜。中国这么大,好地方多得很。文旅竞争到最后,比的不是谁嗓门大,而是谁更实在、更干净、更讲信用。希望大家吃好、喝好、玩好,对于文人来说,玩出品味,诗歌唱和,不亦乐呼?
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