(来源:今晚报)

转自:今晚报

因一次研学活动,周然(化名)与网红博主“山取”结缘。为了将来有机会入职“山取”,她不仅承担起“山取”海外社交账号及网站的运营工作,还与“山取”签订了代理合同,负责颜料产品的海外销售。

然而,最近周然向津云记者反映,做代理一年多的时间里,她不仅未能拿到应得的分红,反而在2026年初被突然取消了代理资格。更令她心寒的是,对方承诺退回的代理费及相关补偿至今未兑现。而她一手搭建起来的海外账号,却成了双方争夺的筹码。

“当时我沉浸在自己很有眼光、见证了一个网红崛起的感觉里,忽略了他对我粉丝情怀的利用。”周然说。

区域代理权突遭取消

先交出账号还是先补偿成争议

2024年7月,准研究生周然在小红书刷到了“山取颜料师研学班”的招生推广帖。“我本身对画画和地理很感兴趣,加之我喜欢的一位画家也在用‘山取’的颜料,出于天然的信任,我最终报了名。”周然回忆道。

同年8月,她专程前往云南,参加为期一周的线下研学集训,在哀牢山南恩瀑布和山取工作室学习颜料制作技艺。结业临行前,周然向“山取”品牌负责人、博主张某杰提出,可以帮他运营“山取”海外账号,并表示未来有意入职山取。“他当时欣然答应,还主动提出可以给我开具实习证明,但实习证明却一直没有给我。”

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​周然与张某杰的聊天记录

之后,周然前往香港读研,为表诚意,她不仅注册了“山取”的海外社交平台账号,还为其制作了海外网站。“张某杰十分高兴,在微信聊天中夸我厉害,还说想让我毕业后去山取工作。因为能找到一份和爱好有关的工作很不容易,我当时就想我一定要做好。”周然说。

据周然介绍,2024年9月末,张某杰主动联系她,希望她能担任山取的香港代理,同时继续运营海外账号和网站,随后双方签订了电子版代理合同。

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​周然收到的的代理授权证书

周然向记者提供了双方签订的合同,其中写明,甲方与乙方的代理折扣为官方价5折,为扶持和保护乙方的地区总代理权益,甲方运营的官方网络平台及店铺所收到的收货地址为乙方代理区域内的网络订单应转交给乙方,由乙方负责完成订单,若乙方库存不足,乙方可委托甲方代发,订单收益仍归乙方所有。

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​双方签订的代理合同条款

“也就是说,在代理地区产生的销售,无论是代理本人出售,还是‘山取’网店总部发货,均需向代理分红。”周然解释道,“我交了代理费,就可以通过代理费抵扣的方式,以5折的拿货价订购颜料,向香港本土画家推销。”

2024年10月初,“山取”因哀牢山探矿视频爆火,一个月涨粉超过600万,海外播放量也大幅增长。周然向记者透露,账号爆火之后,张某杰十分看好产品的海外销售前景,随即安排她在短视频中直接挂载商品链接进行带货。“我试着上架商品,但因商品没有海外平台规定的IBSM条码,被判定为虚假产品,次日即被下架。”周然表示,她第一时间将问题反馈给张某杰,希望对方配合提供条码,然而张某杰却屡次以“条码办理难度大”“近期工作繁忙”等理由一再推脱。

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​因为缺少IBSM码导致商品被下架以后网站发出的警告

在之后一年多的合作时间里,周然反复催促条码办理进度,同时多次主动询问合作分红的结算事宜。“他要么说我做得不够好,要么说下次再说。”

周然坦言,由于条码这个关键支持迟迟不到位,海外市场始终未能真正打开。其间曾有119名海外用户下单购买,却都因缺少商品条码,卡在结算环节最终交易失败。为弥补海外渠道的不足,她还特意在网站多处嵌入跳转链接,引导消费者前往“山取”淘宝店铺下单。但即便如此,张某杰也从未向她公示过任何线上销售明细,直至2026年初,她始终没有收到任何分红与代理费用结算。

周然记忆中,合作初期,张某杰曾报销过她参加代理大会的出差费用,以及第一年网站服务器和域名的使用费用。“第一年他信守承诺,我把发票发过去,他就报销了,这也是我后面放松警惕没有找他及时要钱的原因。”周然说。

令周然没想到的是,2026年初,张某杰突然在微信中通知她,要取消她的代理资格。周然提供的聊天截图显示,备注为“山取张某杰”的人明确表示:“我们打算6月份开始海外业务,要组建专业的团队,之后海外账号由专业团队接手。”同时主动提出退回周然支付的代理费用,并“安排2万块工资,再安排一部新的苹果手机”作为补偿。

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张某杰在微信通知周然取消代理资格​

“我最初想,只要他把承诺的补偿给我,这事就算了。”周然说,张某杰让她找一位负责财务的同事陈某沟通补偿事宜,之后便单方面拉黑了她的微信。但陈某却表示“不知道张老师把你开了这事儿”,称要等张某杰外出拍摄结束后再处理。

周然称,一个月后,陈某开始与她沟通账号交接事宜。周然提出双方先签署解约协议,或者先付款再交接账号,对方却坚持要她先交出海外的网站源码和账号。“他们说不把账号发过去,就不给我打钱。”

最终,周然没有交出账号。“那是我劳动的证据,如果先交了,他再不给钱,我就更求助无门了。”目前,周然已着手准备通过法律程序维护自身权益。“我算了一下,他们还欠我代理费50570元,以及19个月运营账号和网站的工资,还有服务器费用、域名费用等我运营账号和网站的成本费用。”

“山取”:已提出全额退还代理费,但需先归还账号和密码

关于周然反映的情况,记者联系到了“山取”相关工作人员了解情况,对方表示,公司已提出全额退还代理费用,但前提是周然需要先归还相关账号和密码。“他注册的账号用的是我们公司的营业执照,他没有归还给我们。”

该工作人员称,周然运营的账号从来没有为公司带来营收,“我们从来没有用过她的劳动成果,她只是说她想帮我们做,我们就觉得她年纪小嘛,也想给她个机会,但是该给她的费用,都是正常给她。”

随后记者追问“该给的费用”是指哪些,该工作人员则向记者强调双方并非劳动关系。“她从来没有在我们这边实地工作过,也没有签过任何的劳动合同,她做的账号也不是我们强行要求她去做,是她自己主动去做这个事儿。”

记者提出,张某杰曾向周然提供原视频用于账号发布,该工作人员表示,有些话只是客套话。“她(周然)可能太年轻了吧,他(张某杰)说‘你很优秀,真想你毕业后来山取’,但以她(周然)的工作经验和性格是进不来山取的,我们只是一个客套的话,但是我不知道她怎么理解的。”

最后,该工作人员表示,“无论她要怎么做我们都无所谓,因为这边也跟她明确说过她可以走法律诉讼这条路,我们全都认。”

2024年,抖音博主“山取”因两次独闯哀牢山收集材料的视频引发网友关注。“山取”由云南山取画材有限公司运营,是一家从事颜料制造和销售的企业,视频中的博主为“山取”首席颜料师张某杰。企查查显示,2026年3月30日,云南山取画材有限公司因“通过登记的住所或经营场所无法联系”被昆明市西山区市场监督管理局列入经营异常名录。

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​企查查查询信息

律师:单方解约构成违约,周然可主张赔偿

河南泽槿律师事务所主任付建认为,“山取”方以“打算组建专业团队”为由取消周然的代理资格,但根据双方代理合同的约定,山取方并不享有单方无条件解除权。在没有合同约定解除权的情况下,“山取”方单方解除行为构成违约,应当承担相应责任。张某杰在微信中明确承诺退回代理费、安排2万工资、安排新手机,张某杰作为“山取”品牌负责人,其与周然之间的全部沟通均系履行职务,其行为应由“山取”公司承担法律后果。“山取”方事后反悔、要求周然先交出账号再付款,属于违约行为。

付建表示,两方的代理合同中,并未就海外社交账号的归属作出明确约定。如果账号归“山取”所有,周然有权取得适当补偿。若海外账号是周然以个人身份自行注册、独立运营的,海外网站是周然独立开发搭建的,“山取”方并未投入任何实质性资源,在这种情况下,周然对账号和网站享有较强的主张权利,“山取”方要求其先交出再付款缺乏法律依据。

付建认为,周然应当保留代理合同、授权书、聊天记录、账号运营记录、订单失败截图等证明双方关系的证据,可通过保存公证海外账号、网站权属与运营数据等,向法院提起诉讼,主张赔偿。(津云新闻记者 杨琳琳 受访者供图)