评论员 董芳芳

有人说如果你的外卖超时了,别急着催单,或许你的骑手正在救人。

在美团日前举办的“以平凡敬不凡”骑手好人好事表彰大会上,6位见义勇为骑手、5位好人好事骑手走上领奖台。他们没有披风,没有战甲,却用一次次挺身而出,在人间烟火中写下属于这个时代的“侠义故事”。

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他们是城市里最早抵达现场的人

外卖骑手的职业属性,令他们穿行于街头巷尾,熟稔每一处地形、每一道捷径;他们往往是突发事件的第一目击者,比许多专业人员更早、更快到达现场。

他们像古代行走江湖的大侠,救人于危难之间,在一次次的挺身而出中赢得尊重,成为每座城市的“超级英雄”。

2026年1月10日,郑州大风突袭,施工架倒塌,一名饭店女员工被压困。美团丰产路专送站的41名骑手正在开早会,听到呼救声,自发集结,徒手托举钢架十余分钟,撑起了生命的脊梁,成功救人并协助送医。

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大年初四,南京图书馆门口一游客晕倒失去意识。2004年出生的骑手罗鑫明迅速施救。他自费配备急救装备,电瓶车贴有“无偿提供帮助”标识。事后获美团“先锋骑手”及2000元奖金,被推荐入党,并获市级见义勇为表彰。

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何文国,习武出身,曾在道观学习、练剑。跑单期间协助便衣民警抓捕嫌犯,凭借武术底子和对道路的熟悉快速完成任务。警方发来嘉奖信,美团授予其“先锋骑手”称号并将他的故事传播开来。

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平台托举,让善意敢“出手”

见义勇为,从来不是一时冲动,而是有准备、有底气的选择。

为了让骑手们更好地保护自己、帮助他人,美团在各站点、骑手之家定期组织应急培训、消防演练、心肺复苏等课程。从技能到意识,从个体勇气到体系支撑,平台正努力为每一次“出手”做好背后的托举。

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骑手见义勇为、好人好事专项奖励,是美团对积极参与社区公益、见义勇为骑手的最高表彰之一。它不仅是对个人品格的认可,更体现了平台对骑手践行社会责任的坚定鼓励。最高10万元的专项奖金,从内部荣誉到推动骑手获得社会表彰、入党、评优,美团正在用实际行动告诉每一位骑手:你尽管善良,平台为你撑腰。

大厂有担当,社会有温度

这场表彰大会,不只是一场仪式,也是对中共中央办公厅、国务院办公厅《关于加强新就业群体服务管理的意见》的基层回响。

通过这次大会,我们看到一家企业把聚光灯投向最基层、最一线的劳动者,把荣誉和奖励送到那些默默无闻却闪闪发光的普通人手中。我们看到的不只是几位骑手,更是一个新兴群体正在被看见、被尊重、被有序引导融入社会治理大格局的缩影。这是一种格局,更是一种责任。

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《意见》提出要提升职业认可度、引导参与社会治理、加强正面激励。这正是这场表彰大会向我们传达的内容。每一个平凡岗位,都可以成为善行的起点。而这些勇敢出手的人,更是值得被看见、被尊重、被奖励。

我们鼓励更多大厂、更多企业,像美团一样,能够将社会责任融入业务肌理,建立健全对见义勇为人员的发现、表彰、激励机制。我们也呼吁全社会,对身边那些“多管闲事”的善意多一份理解、多一份支持。

让好人敢于出手,让英雄不再无名。

外卖骑手,穿梭于城市血管,配送的是餐食,传递的是温度。当他们停下送餐的脚步,选择冲向危险、奔向需要帮助的人,他们就不再只是骑手,而是这个时代最朴素的侠者。

以平凡敬不凡。愿每一份善意都有勇气,每一次勇敢都有回响。