在温州景山公园内,一座由国宾馆(景山宾馆原接待国家领导人)改造而成的养老机构——怡福山庄,正在为本地长者提供“楼上养老、楼下医疗”的康养服务。这家机构的创办人陈建勇,此前有着十余年纺织制造和贸易行业的从业经历。2016年,他选择跨界进入养老服务领域,至今已深耕近十年。

谈及为何投身养老行业,陈建勇坦言,这与他的个人经历有关。他的母亲曾因病入住一家养老机构,由于当时机构的医疗照护条件有限,老人在四个多月后离世。这段经历让他意识到,许多家庭面临相似的困境:传统养老模式侧重生活照料,而失能、慢病长者对医疗支持的需求同样迫切,往往需要在养老院与医院之间反复奔波。

“替天下子女尽孝,让老人有尊严、有质量地养老”——这句话成为他创办怡福山庄的初心。为验证养老市场的真实需求,2014年起,他用了两年多时间,走访全国30余家养老机构,最终明确“医养结合”的发展方向。

2016年,陈建勇竞得原景山宾馆的经营权,投入5000余万元进行适老化改造。次年,怡福山庄与温州市中医院合作设立怡福院区,实现院内门诊、住院及医保结算。2022年,他又成立瓯海景山怡福护理中心,进一步强化术后康复与慢病管理功能。

如今,怡福山庄占地2万余平方米,核定床位300张,形成“养老服务中心+护理中心”的双板块结构。医生、护士、康复师、护理员等多学科团队提供24小时值守,为每位长者建立个性化照护档案。机构还设有40张床位的认知症照护专区,以及临终关怀室,覆盖从自理到全护理、从慢病管理到生命末期照护的全周期需求。

“怡福”二字取自曹操《龟虽寿》中“养怡之福,可得永年”,寓意通过专业照护与愉悦心境,帮助长者获得健康长寿。陈建勇解释:“‘养’是专业的养老照护与健康管理,‘怡’是让老人心情愉悦、有尊严地生活,‘福’则是医疗兜底带来的平安与长寿。”他将其概括为“以孝为根、以医为底、以乐为魂”,希望将传统文化智慧与现代医养服务相结合。

陈建勇认为,医疗是养老的安全底线。怡福山庄80%以上的入住长者患有慢性病,没有医疗支撑的养老模式风险较高。因此,他坚持“养老不缺医、就医不离养”,通过自建护理中心、联动三甲医院资源,构建起“医疗+养老+康复+护理”的服务链条。

在经营理念上,他强调养老是“慢行业”,需要爱心、耐心与专业打底,不追逐短期回报,而是通过完善服务流程、培养专业人才来持续提升品质。目前,怡福山庄已与浙江东方职业技术学院等院校合作,共同培养养老护理与康复专业人才。

谈及未来,陈建勇表示将继续深耕温州本地市场,在做好机构养老服务的同时,探索社区居家与长护险上门服务的衔接,让更多长者在家门口也能享受到专业的医养支持。他相信,只问耕耘、终有收获,养老服务需要长期主义的坚守。