市民反映
东台人返乡跑马拉松,在弶港吃鱼卡了刺。去东台人民医院,耳鼻喉科和急诊医生都建议做颈部加胸口CT。当事人没做,连夜赶回无锡,花10块钱就取出来了。
这事被发到网上,1400多个点赞,600多次转发,评论区吵翻了。有人骂医院黑心,为了赚钱过度检查;有人说医生没错,是怕鱼刺扎深了出大事;还有人直接开炮,说这就是本地医院留不住人的原因,盐城人有点病就往上海、苏南跑,谁还信本地医院?
先说CT这件事。从医生角度看,鱼刺卡喉真不是小事。有的鱼刺扎得浅,喉镜一看就能夹出来,花不了几个钱。但有的鱼刺位置刁钻,可能已经刺进食道,甚至靠近大血管。这时候喉镜根本看不到,不做CT精准定位,贸然动手取,万一扎破血管,就是大出血,可能连抢救的机会都没有。临床上因为鱼刺没找准位置,最后开胸手术的案例都有,医生让做CT,本质上是怕漏诊,是保命的操作。
但患者不这么想。同样的病,在本地要花几百块做检查,去外地10块钱就搞定,换谁心里都不舒服。我不是心疼钱,是觉得被坑了。明明可以简单解决的事,非要搞复杂,这不是坑人是什么?这种落差感,比多花几百块钱更让人窝火。
说白了,这不是CT的问题,是信任的问题。医生怕担责任,宁可多查,也不敢漏查,这是现在医疗环境逼的。可患者觉得,你多查就是为了赚钱,根本不考虑我的感受。两边信息不对等,医生懒得解释,患者不想听,矛盾就这么来了。
这种事多了,本地医院的口碑就垮了。大家一传十十传百,都觉得本地医院不靠谱,有点病就往大城市跑。医院越没人去,设备越闲置,医生越不敢担责任,恶性循环。
其实这事没那么复杂。医生多花两分钟,跟患者说清楚为什么做CT,风险在哪,不做会怎样;医院把检查费用控制在合理范围,别让患者觉得被宰;监管部门盯着点,别让过度检查成了常态。这些事做好了,信任自然就会回来。
一根鱼刺,卡住的是喉咙,戳破的是医患之间的薄冰。我们理解医生的谨慎,也心疼患者的无奈,只希望以后,本地医院能真正站在患者这边,用专业和用心,把信任重新赢回来。
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