“Hello, we reviewed your quotation again. The total price is still too high.”4月26日，人民日报视频号发布了一条主题为“广交会客户电话压价，13岁小孩姐全英文应对”的视频，引起广泛关注。
视频中用一口流利英语从容应对，最终让外商心服口服的“小孩姐”正是就读里水同声第一中学初一级的李若熙。从寒暑假在父母文具店“练摊”，到如今全英硬刚国际订单，这个13岁女孩正用最接地气的方式，重新定义“学英语到底有什么用”。
广交会外商来电
13岁“小孩姐”全英接单
李若熙的母亲马绿璇在广州黄沙经营一家文具批发店，平日少不了与外国客商打交道。几天前，一位在广交会上刚对接过的中东客户突然来电，对已谈妥的报价提出异议，执意要求降价。马绿璇英语底子薄，听着电话那头连珠炮似的追问，攥着手机一时不知如何接话。
“Which part are you concerned about? The product or the shipping?”就在这时，13岁的李若熙从母亲手中接过手机，一句干净利落的提问，稳稳接住了对方的质疑。确认客户主要对运费有顾虑后，她不慌不忙地拆解：近期地缘政治局势紧张，前往中东的海运费用波动明显；而他们报出的是门到门价格，包含目的国海关和最后一公里配送；至于产品单价，双方早已锁定了质量与规格，无法再让。条分缕析，不卑不亢。
电话那头的外商沉默片刻，最终接受了报价。整个过程，这个扎着马尾的“小孩姐”语气沉稳、逻辑在线，将一个“最强谈判少女”的印象，利落地刻进了无数网友的脑海里。
学习英语六年
父母的文具店是最强实战课堂
从一年级时连26个字母都认不全，到如今能从容应对广交会外商的越洋压价电话，李若熙走过了六年。这六年不是关在房间里背单词、刷语法，而是一节节课坚持下来，再一头扎进父母店铺那股纸箱和胶带的气味里，在真实的买卖中把学到的每个单词、每个句型都“用”出来。
李若熙说，起初她也听不懂外教在说什么，也想过放弃，是妈妈天天盯着她上课、复习，直到慢慢听懂了、敢开口了，才真正尝到甜头。后来发现英语真的能派上用场，能帮妈妈确认订单细节、解决实际问题，对她来说，这不是表演，而是实实在在的用处。
很多网友好奇，一个13岁的孩子面对外商压价，怎么就能不慌不忙、有理有据地拆解对方诉求？是天生会谈判，还是家庭刻意培养？
答案藏在日复一日的“泡”里面。
母亲马女士和丈夫经营文具批发生意多年，夫妻二人都不擅长英语，碰上外国客户常常一筹莫展。于是，马女士在若熙小学一年级的时候就帮她找了一对一的外教学习英语，提升外语交流水平。每逢周末和寒暑假，就把孩子带到店里，帮忙打包、贴单、理货，做些力所能及的事情。
起初，李若熙只是在一旁看着爸妈怎么跟客户沟通：什么时候该让价，什么时候要咬住价格，怎么确认规格和交期，这些课堂上没有的东西，她听多了、看多了，慢慢就长进了脑子里。后来学了英语，她便自然而然地把这些生意经“翻译”成了另一种语言。报价时知道先问清楚对方在意的是产品还是运费，谈判时懂得把价格拆成产品质量和物流服务两项来说，这些手法，与其说是技巧，不如说是从小在店里“熏”出来的本能。
李 若熙在店铺里接待外国客商。
“我每天都会盯着她学习英语，每完成一个目标，我会给小奖励鼓励她继续努力。然后在店里我们需要与外商沟通的时候，就鼓励她大胆去说，这比让孩子待在家里看电视、玩手机要好得多。”马女士说，她们并没有刻意教女儿怎么做生意，但她做了一件更重要的事：把店铺向孩子敞开，让她们看见父母怎么做事、怎么解决问题。文具店就是课堂，外国客户的询价就是考题，而货物能不能卖出去、价格能不能谈下来，就是最直接的分数。
从课堂Free Talk到广交会
“敢开口”这样炼成
“我觉得能够教到这样的孩子非常幸运，因为我在课堂上面教她知识，她能够在外面表现出来。”李若熙的视频在网络走红后，她的班主任兼英语老师胡斯颖也很快刷到了。她坦言，自己是学英语师范出身，并非商务英语方向，李若熙视频里那些商务谈判的表达和词汇，她也能从中学习，是一种教学相长。
对于很多家长关心的“怎么才能让孩子开口说英语”这个问题，胡老师给出几条实在建议：词汇量要扎实，但不靠死记硬背，而是用分音节、记前后缀等方法提高效率；句型积累是口语和写作的“弹药库”；课堂上多设计Free Talk环节，让孩子围绕主题大胆表达，不要怕犯错。在她看来，李若熙正是“敢开口”的典型，这份勇气一旦建立，英语学习便进入了正向循环。
佛山发布编辑部
来源：南海融媒、人民日报视频号
编辑：冯翠萍
审校：陈婉萍、冯园芳
图片版权归原作者所有，如有侵权，请联系删除
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