重庆燃气北碚分公司中山路客户服务管理站副站长赵权，扎根一线13年，始终坚守服务初心，用实干与热忱守护万家烟火气，成为基层践行服务理念的优秀标杆。
赵权驻任北碚区静观镇天星村“兴村书记”期间，在走访村民时发现静观镇多个村落未通天然气，村民仍依赖传统燃料。他主动扛起燃气惠民重任，全程跟进项目立项、招标、设计等环节，推动天星、九堰、万全3个村于2025年顺利通气。为让村民“一次都不用跑”，他带领同事进村入户，逐户办理通气手续、检查用气设备、普及安全知识，为700多户村民提供一站式服务，以燃气惠民助力乡村振兴。
赵权所在的管理站辖区范围广、户数多，面对客户诉求，他始终第一时间响应处置。得知客户气表安装使用不便，他3次上门勘察协调，顺利完成管道移位与气表整改。
“村村通”工程，赵权为静观镇天星村村民检查灶具。重庆燃气集团供图
赵权始终把安全平稳供气放在首位。针对辖区调压箱跳闸影响居民用气的情况，他全面排查、研判症结，通过建立专项台账、优化维保流程、强化闭环管理，从源头压降故障发生率，保障居民正常用气。同时，他主动对接街道社区，深化社企协同共建，与北温泉街道华光社区建立燃气服务共建微信群，为社区居民提供线上咨询、报修、宣传等便捷服务，真正把燃气服务延伸到“最后一米”，让服务更顺畅、更高效。
对燃气设备进行检查。重庆燃气集团供图
作为技术骨干，赵权潜心技术创新。在北碚分公司文星湾储配站工作期间，他主创CNG加气机电磁阀专用扳手、过滤器芯支撑件改造等多项“五小创新”成果，其中过滤器芯支撑件改造获全国城市燃气行业“五小创新”二等奖。他还利用工余修旧利废，以小创新创造大价值。
回望十余载一线坚守，赵权感慨道：“守着燃气一线多年，最踏实的就是家家户户灶台蓝火安稳、烟火常暖。”这份朴素而坚定的信念，支撑着他日复一日扎根岗位、服务群众，先后多次获评重庆燃气“先进个人”“优秀共产党员”。(段志伟)
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