来源:香坊区委宣传部

近日,哈尔滨市香坊区委社会工作部与中国电信哈尔滨分公司联合举行通信网格员进社区对接仪式。75名通信网格员正式进驻全区140个社区。这是香坊区坚持党建引领基层治理、深化政企协同的又一务实举措,有效推动了专业力量下沉、便民服务前移。

此次合作中,香坊区委社会工作部充分发挥统筹协调作用,与中国电信建立常态化联动机制,将通信企业的技术、人才优势转化为社区治理效能。75名通信网格员以“专业网格员”身份融入社区日常,与社区专职网格员形成“两专协同”工作格局,实现信息互通、资源互补、服务联动。中国电信哈尔滨分公司副总经理盖芳芳表示,电信网格员将发挥技术优势,与社区网格员深度协同、密切配合,做到主动对接、快速响应、高效处置,成为服务群众、参与治理的“电信尖兵”。

通信网格员进驻社区后,第一时间与社区网格员建立联系,交换“社区需求清单”和“中国电信通信网格员服务清单”。深入小区开展反诈宣传、网络咨询与便民服务,面向全体居民提供手机贴膜、网络检测等贴心服务,不断提升居民安全感与便利度。同时建立特殊群体常态化上门服务机制,为残疾、困难群众整理网线、优化网络布局、提升网速,持续解决群众网络难题,通过日常化、长效化、精准化的服务下沉,社区治理的“通信保障网”织得更密,“便民连心桥”搭得更稳。

近年来,香坊区以党建为引领,持续深化“网格+”行动,依托“两专协同”机制,推动专业网格员全面参与社区日常巡查、需求采集、突发事件处置,让“网格+供暖”“网格+安全”“网格+应急”等服务场景精准落地。此次中国电信通信网格员的加入,使香坊区专业网格员队伍进一步壮大,基层治理精细化水平进一步提高。

下一步,香坊区委社会工作部将持续强化党建引领基层治理,不断深化政企合作,持续拓展“网格+”服务场景,推动更多专业资源下沉网格、直达末梢,以多元共治、常态服务、高效协同,持续提升基层治理体系和治理能力现代化水平。

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