(记者:李晨 通讯员:黄成 李毕丹、涂聪)
4月26日中午,武汉公交273路上发生了一幕暖心场景,驾驶员陈博文主动帮扶乘车老人的举动,赢得了车厢内乘客的称赞,也让春日的车厢里暖意十足。当天12时20分,陈博文驾驶273路公交车,平稳停靠在动物园路墨水湖北路口公交站,准备上下客时,他注意到站台边有一位白发老人,正推着一辆装满物品的手推车,在车门口面露难色,试图将沉重的行李搬上台阶却屡屡受挫。
只见老人身形单薄,几次尝试将沉重的手推车抬上公交车台阶,都因力气不足未能成功,脸上露出焦急的神色。见状,陈博文立即拉紧手刹,确认车辆完全停稳后,迅速走下车厢,主动上前帮忙。他发现老人的手推车里装满了生活用品,分量不轻,便弯腰攥住手推手提杆,稳稳将手推车抬上公交车,随后又将手推车推移至车厢角落的安全位置,仔细固定好,防止行车过程中滑动,保障老人乘车安全。
安顿好手推车后,陈博文主动询问老人的目的地,得知老人要前往碧栖路朱家山站,便特意记在心里,反复叮嘱老人:“您安心坐着,不用记站点,到站我会喊您,再帮您把东西搬下去。”13时45分,公交车准时抵达碧栖路朱家山站,陈博文再次起身,快步走到中门,弯腰将手推车小心翼翼抬下站台,放到老人身边,还顺手调整了位置,方便老人推行。
“真是太感谢你了,小伙子!”老人握着陈博文的手连连道谢,言语间满是感激。车厢内的乘客们也被这一暖心举动打动,纷纷对陈博文表示称赞。面对大家的夸奖,陈博文朴实地说:“公交就是服务乘客的,不管哪个同事碰到这种情况,都会搭把手。”
陈博文的两次弯腰,看似是简单的举手之劳,却切实解决了老人的出行难题,更用实际行动传递了城市温情。作为城市流动的“文明窗口”,十米公交车厢里的每一个暖心举动,都在彰显着武汉的城市温度,也让公交人的责任与担当,在平凡的岗位上熠熠生辉。
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