外卖骑手李景东现在多了一个身份,城市“流动哨兵”。送餐途中发现小区下水道堵塞,拍照、定位、上传微信群,不到两分钟社区专员回复“已签收”,第二天问题便解决。
在吉林省永吉县,像李景东这样的“流动哨兵”共有112名。他们穿梭于大街小巷,成为基层治理的“移动探头”。
如何加强新经济组织、新社会组织、新就业群体党的建设。如何把走街串巷、熟悉社情的这支流动力量,从被管理的“治理对象”转化为参与治理的“治理力量”?永吉县的回答是,党组织引领、快反机制支撑、积分激励保障。
把“流动”的人凝聚在党旗下
“刚开始觉得多管闲事,党员骑手带头报了几次,社区真给解决了,现在大家都抢着报。”永吉县新业态、新社会组织联合党支部书记李彬说。
改变始于组织覆盖。永吉县构建起道路运输行业党委统筹、企业支部扎根、党建指导员联动的三级组织体系,新业态企业党组织覆盖率达到100%。同步制定《新业态群体社区报到制度》,组织112名骑手就近向社区报到,配发“流动哨兵”标识工牌,明确“隐患巡查-即时上报-积分激励”职责,不断织密组织体系网络,凝聚基层治理合力。
为了让骑手“愿意来、留得住”,全县建成22个暖“新”驿站(包括首家24小时暖“新”驿站),提供充电、饮水、应急药品等服务。党组织不仅是指挥部,更成为骑手们的“后援团”。
用机制创新跑出治理“加速度”
“哨兵”王磊上午9点送餐时发现一处路面地砖损坏,影响出行。他掏出手机,拍照、定位、发群,全程不过30秒。等他下午1点再次路过时,破碎的地砖已被重新更换。
发现问题只是第一步,快速解决才是关键。永吉县建立“基层治理随手拍五分钟快速处置机制”,“哨兵”在日常工作中,只需通过“照片+定位+文字”形式,将路面破损、井盖缺失、垃圾堆积等问题发至“新业态群体融入基层治理”微信群,社区专员5分钟内研判签收,承办单位1小时内响应反馈,4小时内完成处置闭环,处置过程全程公示。机制运行以来,骑手上报有效问题142件,处置率和群众满意率均达100%。
“过去我们几个人跑断腿也看不全,现在哪有问题第一时间就知道。”城南社区工作者祝新颖说。
让“付出”变成实实在在的“获得”
如何让“哨兵”持久发光?永吉县推出“治理积分超市”。骑手上报问题经核实即获积分,可兑换充电卡、体检服务、防暑御寒包等日常所需。已发放暖“新”礼包86份,从充电宝到保温杯,件件送到心坎上。积分不仅能换东西,还能“换”荣誉。积分排名靠前的骑手,可获评“先锋骑手”“社区荣誉居民”。高考期间,党支部发出倡议,13名骑手主动到考点维持秩序、送矿泉水。虽然没有额外积分,但每个人的名字都记入了“红色档案”。凭借日常积分积累和关键时刻的担当,3名优秀骑手被推荐为入党积极分子。
从“治理对象”到“治理力量”,永吉县112名“流动哨兵”正成为基层治理的一支生力军。下一步,永吉县将持续完善培训、联络、激励等配套机制,推动骑手从“发现问题的探头”向“深度融入治理的帮手”延伸。(图片由吉林省永吉县委组织部穆济铭授权提供)
来源:中国日报网
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