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我是逍遥散,一个毕业三个月裸辞省三甲的医学生。现在,我在探索各种人生可以走的路,发展自己的副业,欢迎大家关注交流。
在医院里,经常能听到医生吐槽:“行政人员一大堆,天天不看病,净搞些形式主义,把他们砍去三分之二,医院照样能正常运转!”这话听着很有道理,毕竟医生护士天天泡在病房、手术室,忙得脚不沾地,而行政人员大多坐办公室,看着比较清闲。但我听在医院当护士的表姐讲了一件事,才知道这话只说对了一半,行政人员没那么闲。
表姐所在的医院,去年医院搞过一次行政精简,暂时裁掉了一部分行政人员,想着减轻负担,也圆医生们的心愿。可没坚持一个月,科室就乱成了一锅粥,医生护士们反而更忙了,连吐槽的功夫都没有了。
以前,医生开完处方,有人专门负责核对、录入系统,药品耗材的申领、报销,也有行政人员对接;病人的住院手续、医保报销,不用医生护士操心,行政岗全程办理。
可精简之后,这些活儿全落到了医生护士身上。表姐说,有一次她值夜班,既要给病人换药、监护病情,还要抽空录入处方、对接药房,忙得连喝口水的功夫都没有,差点弄错病人的用药信息。
更麻烦的是,有个老人住院报销,因为行政人员不够,没人对接医保部门,老人家属天天找医生问情况,医生本来就忙,还要耐着性子解释,分心之下,差点耽误了一个急诊病人的接诊。还有一次,科室要申领手术器械,以前行政人员三天就能办好,精简后没人对接,拖了一周才到位,耽误了两台常规手术。
那些吐槽行政人员多余的医生,那段时间也彻底服了,没话说了。有个老医生坦言,以前觉得行政人员没事干,可真没了他们,才发现很多杂事根本没人管,自己根本抽不出时间兼顾,反而影响了看病效率。
其实医生们吐槽,不是真的想砍去行政人员,而是反感那些不干活、只搞形式主义的行政人员。医院就像一台大机器,医生护士是核心的,而行政人员就是“螺丝钉”,虽然不直接治病救人,却负责协调、对接、保障,少了他们,机器根本转不顺畅。
后来,医院重新调整了行政岗位,裁掉了那些不作为的人,留下了踏实干事的,科室又恢复了正常。
现在大家都明白,行政人员不是多余的,关键是要各司其职。医生护士专心治病,行政人员做好保障,才能让医院真正高效运转,那些说砍去三分之二行政人员也能转的话,不过是医生们忙到极致时的一句吐槽罢了。
作者| 逍遥散
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