来源：大庆晚报

近日，澳龙社区成功调解一起下水主管线维修纠纷，化解居民矛盾，保障了大家的正常生活。

几天前，社区接到居民求助，该居民家住一楼，因单元共用下水主管线漏水，家里涌入大量污水，财产受到损失。这条管线属于全单元共用设施，按规定维修费用需整个单元居民共同承担。可在协商维修费用时，五楼居民表示自家房子即将出售，不愿承担费用，双方产生矛盾，维修事宜一直没法推进。

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了解情况后，社区工作人员立刻上门查看，同时查阅相关规定，明确共用管线维修费用需共同分摊。分别和住户耐心沟通，细致讲解共用设施维修的相关要求，说明及时维修才能避免更大隐患，保障整栋楼居住安全。经过两周的耐心协调，双方最终放下分歧，达成共识，共同出资维修管线。

此次矛盾化解，既解决了居民实际困扰，又修复了邻里关系，社区工作人员的暖心做法收获居民好评。