近日，不少市民反映
深圳地铁部分车站存在
“同名车站”不能换乘的情况
在深圳地铁红岭南站
市民发现
9号线和11号线不能内部换乘
同时还存在站内指引不清晰等问题
导致不少人被误导 “踩坑”
类似的情况还出现在
2/5号线湖贝站
4/10号线福田口岸站
名字一样，却无法在站内直接换乘
导致走错路、耽误时间
对此，深圳地铁集团发文
已于4月26日
完成多个站内路标指引优化
主打的就是一个“听劝”！
1
如何出站换乘、重新购票？
地图软件说清楚了
市民反映问题一：
此前使用导航软件规划路线时，系统对红岭南站等“同名却暂不互通”的车站，没有明确提示需要出站换乘，不少人到了现场才发现要刷卡出闸、走到地面、再进另一个站，多花了时间。
深圳地铁主动
百度地图、高德地图、腾讯地图
三家主流导航软件协调
现9号线与11号线
红岭南站的换乘界面
三家地图均已醒目标注
“需出站换乘重新购票/计费”等提示
▲百度地图界面
▲高德地图界面
▲腾讯地图界面
同时，针对2号线与5号线的换乘需求
导航会优先推荐大剧院站
黄贝岭站等可以站内换乘的站点
从源头帮助乘客们“避坑”
省时又省力~
2
新增优化导向标识60处
市民反映问题二：
站外换乘的导向不够醒目，标识导向不够明显，很难留意到。
深圳地铁结合车站客流和乘客行走动线
对标识进行了完善
截至4月26日
新增优化导向标识60处
其中，乘客们反馈最集中的红岭南站
一口气优化了40处导向标识
从站台、站厅到出入口动线
关键位置全部覆盖
形成完整指引链路
扶梯、闸机等点位也增加了清晰提示
并配上“需出站换乘
出闸后重新购票/计费”的字样
▲11号线红岭南站
站外墙面、立柱上连续导向
还标注了步行距离
▲红岭南站站外导向
按指引实测从9号线红岭南站出闸
步行4分钟就能到11号线入口
湖贝站、福田口岸站也新增20处导向标识
既提示相邻的站内换乘备选站点
也为确需在此换乘的乘客提供清晰路径
换乘路线一眼看清～
3
站内换乘何时能实现？
深圳地铁回应
对于红岭南站不能站内换乘问题，深铁集团回应称，地铁9号线与11号线红岭南站的换乘通道，按照城市规划位于车站周边蔡屋围城市更新项目地块范围内，该换乘通道需配合蔡屋围城市更新项目进行一体化设计、同步实施，目前暂不具备建设条件。深圳地铁将密切跟进城市更新项目进度，积极推动红岭南站换乘通道建设。
▲站内线网图指引
此外
针对网友提出的“虚拟换乘”建议
因涉及现有系统设备改造
深铁集团回应称将积极研究
这一波操作
要给“老铁”点赞啦
主打一个听劝
那么问题来了
这次的优化对你有用吗？
欢迎评论区留言聊聊哦
*有什么想说的，欢迎给我们留言哦*
南方都市报(nddaily)、深圳大件事(nandusz)报道
采写：南都N视频记者 张艳丽
来源：深圳地铁
热门跟贴