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一个人工作的原因,决定他的工作表现

——《新绩效模型》

即使你不是老板,或者并非人力管理专家,也不难发现“职场管理两头堵”:老办法越来越不灵,新办法又不知道从哪里找。这种无力感是真实的。

尤其是面对年轻员工——那些00后——你拿出奖金、排名、末位淘汰,他们似乎并不买账;你跟他们谈执行、谈纪律,他们更在乎这件事有没有意思、有没有意义

与此同时,人工智能正在快速接管那些标准化、流程化的工作,你总不能要求一个算法去“更有执行力”

你可能会发现一个让人困惑的现象:KPI越来越细,考核越来越密,奖金和排名一样没少,可团队并没有变得更有干劲。

《新绩效模型》这本书就是为这种困惑而来的。它告诉我们一个被长期忽略的真相:

大多数绩效管理体系,其实都在不自觉地放大情绪压力、经济压力和惯性,却误以为自己正在激励。

而真正能让人拼尽全力的,是玩乐、目标和前景这三种动机。

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无论员工换成哪一代,技术如何变化,这一点从未改变——人为什么工作,比他们怎么工作更重要。这本书讲的,就是这个底层逻辑。

不是你有多聪明,不是你加了多少班,而是你内心深处,到底在为了什么而做这件事。

这本书的价值不只是一套管理理论。它让人们重新审视了一件事:我们现在做的这些,有多少是出于玩乐和目标,又有多少是出于焦虑和压力?

1.这是一本什么书

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颠覆KPI的高绩效文化构建法
6大动机引擎×7把钥匙

一套颠覆KPI的底层算法

本书的核心贡献,是一个极简但穿透力极强的公式:

总动机 = 直接动机(玩乐+目标+前景)- 间接动机(情绪压力+经济压力+惯性)。

前三种驱动高绩效,后三种侵蚀判断力与主动性。

绩效文化的健康度,就取决于这两股力量的净值。用作者的话说,就是:“若能放大前 3 种动机,同时减弱后 3 种动机,就实现了最高水平的‘总动机’”。

就这样,两位作者借由这一公式,精妙地撬开了文化这个管理黑箱,为其装上了清晰的“仪表盘”。

更为可贵的是,作者并未让这个公式停留在理论层面。他们进一步开发了一套仅由6 个问题构成的极简测评工具,使得任何团队或个体,都能在短短一分钟内,快速自测出一个具体的总动机指数。

想象一下,当组织氛围、团队士气、员工投入度这些以往模糊不清的感受,突然变成了一个可以追踪、可以比较、可以管理的具体数字时,管理者的世界将发生怎样的变化?

这标志着动机管理从依赖直觉的“艺术”,迈向了基于数据的“科学”。它让无形的文化,变得“看得见、摸得着、可管理”,这是高绩效文化得以真正落地的第一块基石。

这不是抽象的理论,而是经过苹果、星巴克、西南航空、全食超市等世界级公司验证的科学方法。

西南航空靠41分的总动机指数连续盈利42年,全食超市的得分是同行的3倍——数字不会说谎。

一份可落地的文化改造地图

全书没有停留在概念层面,而是给出了完整的行动框架。

作者提出“双螺旋绩效结构”,指出高绩效组织必须同时具备策略性绩效(按计划执行)和适应性绩效(偏离计划、灵活创新),大多数组织只抓前者,结果越考核越僵化。

在此基础上,本书系统拆解了构建高绩效文化的七把钥匙:

从领导力点火器、身份认同系统、岗位设计游乐场,到职业路径、薪酬校准、社群意识和绩效管理体系

每一把钥匙都有具体案例和操作步骤,让管理者知道从哪儿下手、怎么推进。

两位作者调研了数十家公司,发现总动机最高的企业的共同特点不是福利多好、期权多慷慨,而是员工清楚地知道:他们做的事情有意义,他们被信任,他们有空间去试错

相反,那些靠高压考核维持运转的公司,表面上看数字漂亮,但一旦遇到需要创新、需要快速应变的时刻,往往最先崩塌。

我们生活在一个极度崇尚结果的时代。从小到大,努力都被包装成一种“为了得到某样东西”的手段——为了分数,为了工资,为了别人的认可。久而久之,那种“做一件事就是因为它本身很好玩”的感觉,被磨得越来越薄。书里说,玩乐是最本真的动机,也是最稀缺的动机。找到它,比找到一份高薪的工作难得多。但如果能找到,那种感觉可能就是朋友在那家小公司工作到深夜时的感觉——不是被谁逼,就是停不下来。

2.为什么要现在读

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第一,传统KPI、强制分布、末位淘汰的副作用已集中爆发——销售透支客户、研发牺牲质量、管理者砍掉长期投入,系统性的动机错配正在拖垮组织。

第二,90后、00后成为职场主力,他们对意义感和掌控感的要求,让“胡萝卜加大棒”彻底失效,只有直接动机才能真正激发他们。

第三,人工智能取代标准化执行后,人类的核心价值转向创造力、判断力和适应力,而这些能力无法靠压力催生,只能在高中介动机的环境中生长。

不读这本书,你还在用19世纪的方法管理21世纪的人。

3.这本书出自谁手

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尼尔·多西(左),林赛·麦格雷戈(右)

两位作者都是麦肯锡前顾问,同时具备行为科学的深厚功底。他们联合创立组织文化研究机构Vega Factor,花二十年时间,基于自我决定论等经典心理学框架,分析了数万名来自苹果、星巴克、西南航空、全食超市等公司的员工,最终提炼出这套既锋利又严谨的高绩效文化构建法。

尼尔·多西,组织文化研究者、企业绩效专家,美国管理咨询与组织文化研究公司Vega Factor联合创始人。

在创立Vega Factor之前,尼尔·多西曾是麦肯锡公司的合伙人。尼尔·多西拥有麻省理工学院工程学学位和沃顿商学院工商管理硕士学位。

林赛·麦格雷戈,组织文化研究者、企业绩效专家,Vega Factor联合创始人。

在创立Vega Factor之前,林赛·麦格雷戈曾在麦肯锡公司负责多个项目,服务对象包括《财富》500强企业、非营利组织、大学及学校系统。林赛·麦格雷戈本科毕业于普林斯顿大学,并在哈佛大学获得 MBA 学位。

4.这本书出自谁手

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《新绩效模型》剥开了管理迷雾,直达本源地发出追问:人究竟为何而工作?什么样的环境能最大程度地释放人的创新活力,能让人持续贡献卓越绩效?它的答案深深植根于现代心理学数十年的坚实研究中,并在此基础上进行了创造性的整合与应用创新。

——况 阳

资深组织发展专家

《绩效使能》《华为战略成功的四张地图》作者

《新绩效模型》补上了战略执行中缺失的那一环,它告诉我们,真正的高绩效文化,不是靠 “胡萝卜加大棒”驱赶出来的,而是通过激发每个人内心的“玩乐、目标、前景”自然生长出来的。

——吕守升

高潜咨询公司创始人

《战略解码:跨越战略与执行的鸿沟》作者

作者调研了数十家公司,发现总动机最高的企业共同的特点不是福利多好、期权多慷慨,而是员工清楚地知道:他们做的事情有意义,他们被信任,他们有空间去试错。相反,那些靠高压考核维持运转的公司,表面上看数字漂亮,但一旦遇到需要创新、需要快速应变的时刻,往往最先崩塌。

——范 珂

珂帆咨询总经理

香港大学客座副教授、北京大学客座讲师

作者对动机的科学与实践进行了大胆而新颖的探索,为领导者提供了打造高效、高能文化的深刻洞见。本书搭配阅读《驱动力》效果绝佳。

——亚当·格兰特

沃顿商学院组织心理学教授

《沃顿商学院最受欢迎的思维课》作者

《新绩效模型》不仅提供了激励少数明星员工的策略,还提供了一套经过验证的系统,用于激励整个团队。如果你想让你的团队摆脱过时的职业阶梯,拥抱新的学习曲线,不断成长、突破并以ZUI佳状态为组织做贡献,请阅读这本书。

——莉兹·怀斯曼

The Wiseman Group总裁

《明星员工的思维模型》作者

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本期策划:芦丁

编辑:芦丁

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