4月25日，陕西西安。王女士一行7人坐着电动轮椅，刚逛完招聘会准备坐地铁回家。早上去时没遇到任何阻拦，返程进站拿残疾证换好票后，却被安检人员拦下——要查轮椅的合格证。

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一行人被堵在站口，开始满身翻找。工作人员帮忙在地上翻找，有人被扶起来，合格证最终在座位缝里被找到。可有人把合格标识扣掉了，怎么也找不到。同行的朋友内急得撑不住，苦苦哀求先放人。工作人员给出了扎心的回应：可以先送朋友去楼下上厕所，上完回来继续查。

折腾了近一小时，最终全员才被放行。王女士困惑质问：规定不变，为何早上能进晚上却要查？

西安地铁回应称，根据《目录》规定，电动轮椅须符合国标（总长≤1.6米、总宽≤0.75米、速度≤15公里/小时），须有永久性标识；针对特殊群体可提前使用"爱心预约"服务减少延误。

规定是死的，安全检查也没有错，但当合格证比一个人正常的生理需求更紧急时，到底是谁在给善良添堵？