在春节之前,不少银行都在搞各类促销活动,储户去存款可以得到各类礼物,包括网上积分点可以换购日常用品,存款利率也比过去要高一些。不少储户产生错觉,觉得存款利率又要上调了,但是春节过后,情况还在延续吗?
真实的情况是,银行业每年例行的开门红活动结束后,有些银行达成了预定的存款目标,那么就将对现有的存款利率进行优化向下调整,目的就是挤出高息存款,用更低成本的存款来代替。当然有些存款基础薄弱的银行,还在不断搞活动争取稳定住存款规模,例如一些新型银行,农商行和城商行。从第2季度开始,银行业存款活动分化,各家可以根据经营目标和面临压力进行调整。
所以最近看到,例如厦门银行、福建海峡银行这类中小银行,但是在本地区域又有着比较大的影响力的银行,最近开始公告,下调挂牌存款利率,尤其是针对小众的7天通知存款利率进行下调,下调幅度高达0.35%。这个下调幅度够大的,说明现在这些银行存款余额还是比较多的,他们要开始压缩经营中的负债成本了。
其实只要六大行没有开始下调存款利率,那就说明新一波的利率调整没有开始。现在的部分银行下调利率,仅仅是银行的个体经营行为,并不代表着银行业的存款利率要整体开始下调了。通过近4年的存款利率下调过程,储户也逐步明白,去存款的目的核心不再是所谓的保值增值,通过存款也实现不了这个目的。
储户选择存款,唯一的或者说最主要的需求是保障现有资金的安全,只要他们的本金还在,而且不会损失,利息多少已经无所谓了。另外,存款也仅仅只能保证资金的安全,连未来的现金流匹配使用也很难保证,可能需要通过一些年金产品,有着储蓄功能的保险产品才能实现。
但是储户如果要买年金产品,要买有着储蓄功能的保险产品,就不要去银行去咨询和购买了,因为此时很有可能被误导。到银行,如果是去办理存款,就只办理存款,其他银行人员或者类似装扮为银行人员的劝说和介绍,有时候可真的不敢听啊!
现在银保合作是合规的,所以很有可能在银行网点遇到的是保险人员,银行就是引导客户出来,收取代理佣金。假如他们为了利益不规范操作,那么储户的资金用途不就变化了吗?本来存款是为了安全,但是现在不安全了。
最近热搜有个案例,郭女士父母去银行办理存款,但是被引导分别于2017年、2018年,通过个人网银和手机银行,购买了某银行代销的某信保诚【金福连】两全保险。记住这是一种投资连结型保险产品,虽然属于保险产品,但实质他是一种高风险的理财产品,搭配的保险功能也仅仅是最低廉的意外险。投连险需要事先做风险评估,如果客户属于中低风险承受能力,则不容许购买,现在大家知道它的风险有多高了。
最终郭女士父母一直为两个产品,每个月分别投入500元,共1000元,直至近10年后被郭女士发现,到银行查证,发现投连险确实也产生亏损。近10年的投入换来的是退保亏损近3万元。询问老人的购买过程,银行人员称在介绍产品时,已告知产品为保险产品,且明确告知“保险非存款,投资需谨慎”。
询问购买过程,发现全程是电子化操作购买,也就意味着老人需要自己操作,而没有任何纸质签字文件留下,也就最大可能豁免了银行人员的责任。德先生看了整个案例,如果仅仅从郭女士父母的表述中,可能这家银行焦作分行的运作涉嫌很大的违规。其中有着欺骗销售,不实的陈述,意图隐瞒等等的违规操作。
但是如果从展现的现存证据来看,很有可能变成是老两口的一面之词,拿到的证据也是对老人非常不利的,也就是说无法佐证他们的口头说法。所以看到事件到目前为止还处于焦灼状态,并没有有效的解决。那么如何破局呢?
一、当年购买此投连险时,是否做过客户的风险评估?无论是在手机银行上做,还是线下做,监管要求明显留痕,从这一点上可以突破下,找寻被误导的证据。
二、在2017年11月1日开始,保监会全面要求销售保险时按照《关于落实 <保险销售行为可回溯管理暂行办法> 有关事项的通知》进行操作。郭女士父母的两个产品,按照监管规一个有可能双录过,一个没有双录过,所以建议郭女士向监管部门申请,调用当年的双录材料和回访材料,用以查明真相。
德先生也相信,如果告知是高风险的投连险,郭女士父母应当不会去购买,不会拿自己的存款去冒险,但是最终他为什么变成了保险呢?同样去银行办存款,为什么一下变成了投资和理财呢?专业的事情要找专业人,代理的有时候不值得被信任。
热门跟贴