4月28日下午,虹口区“共企・虹途”企业服务平台启动。区委副书记、区长蒋蕊出席活动,与企业代表共同启动平台,并开展“帮办”服务。副区长陈帅主持活动。
“共企・虹途”不是简单的线上系统,而是一座联通政企的桥梁。平台秉持“全区统一、一口受理”的原则,聚焦企业发展全生命周期需求,打通线上线下一体化服务渠道。企业可通过“一码通”、服务专线或线下服务窗口,随时表达诉求、提出建议。无论是咨询解答、协调推进、资源对接还是政策建言,平台都将做到件件有回应、事事有人办。
平台立足全区一盘棋服务格局,打破部门壁垒、整合服务资源,统筹政府部门、各街道等服务力量,区投促办、各相关单位、各街道共同当好企业发展护航员,用心用情做好诉求办理,形成接单、分派、办理、反馈、评价全链条闭环管理,实现企业有需求、政府有响应、服务有保障。
服务对象兼顾重点企业与中小企业、本区企业与长三角及全国企业、内资企业与外资企业,以开放包容的胸襟,欢迎各类市场主体扎根虹口、发展壮大。
此外,企业可追踪办理进度,办结后还可对服务进行评价,实现服务好不好,企业说了算。同时,平台坚持开放监督、虚心纳谏,企业不仅可以评价办理结果,还可提出制度性建议,推动服务从解决一件事向解决一类事升级。
活动后,区市场监管局、区人才局围绕知识产权、人才政策等主题,开展面对面微讲座,与企业代表深入交流、现场答疑。
接下来,虹口区将以“共企・虹途”平台为纽带,诚心诚意倾听企业心声、开放姿态接受诉求表达、全力以赴办好每一件诉求,主动担当、协同发力,把惠企服务落到实处、做到细处。
企业服务平台反映诉求
也可登录“随申办”市民云
企业云虹口旗舰店
“共企·虹途”专栏提交诉求
还可拨打“65186518”
服务专线
(工作日8:30-17:30)
记者:陆雪姣
图片:杨伯荣
编辑: 陆雪姣
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