来源:南国早报
受强降雨影响,钦州城区4月27日发生严重内涝,导致大批汽车被水浸泡。28日中午,道路积水已基本消退,在救援力量的努力下,大部分地下停车场的积水也逐渐被抽干。随着灾后恢复工作的推进,被浸泡的车子如何处置,成了广大车主关注的焦点。南国早报全媒体记者走访了4S店、汽车协会、保险公司等机构,了解水灾中泡水车的处置情况。
28日上午7时,经过数台抽水机一整晚的工作,钦州市宁越小区地下停车场的积水,已由原来的一米多深降至30多厘米。随着积水消退,被泡在水中的车辆也慢慢露了出来。如何处置整个小区地下停车场的上百辆车子,这让车主们感到头痛。
“一整晚我都睡不着,车子在水里多泡一会我就多一份担心。”天刚亮,业主陈女士就来到停车场查看水情,她的车是一辆新能源汽车,被泡了快一天。对于如何处置车子,陈女士不知所措,她更担心如果处置不当,车子留下“后遗症”。
陈女士的担忧,正是此次水灾中不少车主所关注的问题。积水退去后,如何正确处置才能最大程度减少对车辆的影响?买了车损险的车主该如何理赔?带着这些问题,记者采访了汽修专业人士和相关机构。
28日中午,在钦州市扬帆大道某汽车品牌的4S店里,前来检查和维修的泡水车已经排到了马路边。该店售后技术人员利先生介绍,车子被水浸泡过后,尤其是水没过排气管的燃油车,千万不要再次启动,以免排气管内的水倒灌进发动机造成更大的损伤。利先生说,被长时间浸泡的车辆最好是请拖车拉到维修机构,如果是新能源汽车,可以请技术人员到现场进行专业检测,再决定是否可以启动自行挪车。
车子被水浸泡遭受了损失,投了保险的车主们更多考虑的是如何报案理赔。钦州市一家保险公司的理赔员黄先生介绍,车子被水浸泡后,车主应当及时拨打保险公司客服电话,说明车辆被水浸泡的情况,并提供相关信息;也可以通过线上渠道报案。车主在安全前提下,用手机拍摄车辆被水浸泡的照片或视频,包括车辆位置、积水深度、车牌号、车内进水情况等,以便保险公司定损。
黄先生特别提醒,若车辆在行驶中涉水熄火,切勿二次启动发动机,否则可能导致发动机二次损坏,保险公司可能拒赔发动机损失;若车辆被水冲走或无法找回,需向当地公安机关报案并取得灭失证明,再向保险公司申请推定全损理赔。
积水消退后,是泡水车施救的高峰期。28日,记者在钦州城区见到,大批道路救援车穿梭在大街小巷,忙着拖运泡水车。由于需要检测和维修的车辆过多,钦州市汽车协会的工作人员奔走在各维修机构和保险公司之间,协助车主们调配施救力量。协会一名负责人介绍,截至28日下午6时,保险公司受理报案和维修机构施救的车辆超过1000辆。
来源丨南国早报全媒体记者 周隆富 文/图
责编丨黄韵伊
校对丨麦雪莉
审核丨唐海波
终审丨段钦中
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