今年五一假期，高速公路继续实行7座及以下小型客车免费通行政策，多地交通部门预测，高速首日车流量将创下历史新高，自驾出行迎来前所未有的热潮。面对庞大的出行需求与潜在的旅途风险，极氪于4月28日至5月5日正式推出“五一出行极氪橙诺”六大专属守护服务，以覆盖全场景、贯穿全旅途的贴心保障，为车主打造安心、舒心、放心的假日出行体验，让每一次奔赴都无后顾之忧。
自驾途中，车辆突发故障是最让车主头疼的问题，尤其是在高速路段、偏 远景 （ 参数 丨 图片 ）区，孤立无援的等待更是影响出行心情。针对这一痛点，极氪提供7×24小时的免费全场景道路救援服务，无论远程在线指导、同城取送钥匙，还是现场快修、专业拖车，甚至高速公路特殊路段救援，均全面覆盖。车主只需通过极氪App或拨打官方热线400-003-6036发起求援，服务团队便会第一时间响应，快速奔赴现场解决问题，从源头化解旅途危机。
异地出行遭遇车辆故障，维修等待与行程中断往往让假期大打折扣。极氪充分考虑车主需求，推出人性化异地维修关怀政策：若车辆因质量原因故障无法当天修复，车主可二选一享受免费关怀方案。选择原地等待的车主及同行人员，最高可享受5天、3间四星级酒店免费住宿；选择继续行程或返程的车主，可获得单程飞机经济舱或火车二等座免费交通服务。不仅如此，异地维修无法及时竣工的车辆，极氪还提供免费物流送车回家服务，免去车主往返奔波的麻烦，让意外停靠也能得到妥善安置。
日常出行中，爆胎、胎压异常是高频突发问题，尤其在假日长途自驾中更易发生。活动期间，极氪家服务中心30公里范围内，提供免费上门更换备胎服务，备胎免费借用不超过24小时，同时配套免费上门取备胎服务，全天候响应车主需求，不让小故障打乱出行节奏，保障旅途顺畅。
为进一步提升假日出行体验，5月1日至5月5日，极氪在全国主要高速出入口、服务区及热门景点设立服务补给站，为极氪车主提供三重专属关怀：免费车辆安心检查与轮胎保障、免费添加玻璃水、赠送惊喜补给包。一抹橙色服务身影穿梭在出行要道，成为旅途中最温暖的补给站，为车主扫除出行疲惫。
更值得关注的是，极氪将守护从五一假期延伸至整个自驾季。4月28日至10月31日，品牌在川藏线、青甘线、新疆线、内蒙线、云南线、海南环岛线六大经典自驾环线设立极氪驿站，非驿站所在省份车牌的极氪车辆，可享受免费旅行检查、全程保障群、快递寄存等服务，沿线站点还提供搭电、轮胎快修、资源协调等全方位护航，让长途自驾更有底气。
从城市短途出行到跨省长途自驾，从突发故障救援到异地维修关怀，极氪以全周期、全场景、全覆盖的服务体系，践行对车主的”橙“诺。在这个五一，极氪全渠道服务不打烊，用专业、贴心、人性化的保障，为千万车主的假日旅途保驾护航，让大家放下顾虑，尽情奔赴山海，享受专属假期的美好与惬意。
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