“老人家，您这是要去哪儿？需要我们帮忙吗？”

4月25日上午，一位年过七旬、拄着拐杖的老人在社区门口反复徘徊，身影蹒跚、神情焦急。东大街社区工作人员发现后立即上前询问，原来老人因脑梗后遗症行动不便，独自经过社区，只是想借用一下卫生间。

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了解详情后，社区工作人员没有简单指路，而是迅速在周边找到一名热心居民，两人一起小心翼翼地搀扶着老人，一步一步将他护送上了二楼的卫生间。老人解了燃眉之急，眼眶也微微泛红，满是感激。

而在帮助过程中，老人又缓缓道出了另一个心愿，他想入住社区的日间照料中心。原来，他今天来社区真正的目的，是咨询养老入住的相关事宜。

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工作人员没有让老人再跑一次，她又主动陪护老人来到社区日间照料中心，耐心细致地协助老人了解入住政策、日常护理流程以及日间照料的各项服务内容。老人一边听，一边不住点头，紧锁的眉头终于舒展开来。临别时，工作人员还与老人暖心约定，定会常来看望，让老人满心踏实、毫无牵挂。

从一趟“卫生间”，到一次“养老咨询”，事情虽小，却照出了一座社区的温情底色。在这里，没有对求助者的漠视，只有“想在前头”的主动；没有“让老人自己跑”，只有“陪着老人办”。

社区工作者携手身边热心居民，正用一个微小的举动，织就着一张最温暖、最可靠的社区守护网。让爱不缺席，让每一位老人都能被温柔以待，让社区处处暖意流淌，让大爱从不缺席！

责任编辑：安心 审核：杨勇

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