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立信数据发布的《2026年一季度中国消费者消费意愿调查报告》这份81页的报告数据量很大,但核心就一件事:大家的消费信心确实在慢慢回来,但钱包还是攥得很紧,花钱比以前更精明了。
几个最扎心的数据先摆出来:2026年一季度中国消费者消费意愿指数回升到123.6,创了近七个季度新高。但与此同时,仍有超半数(54.9%)消费者觉得市场物价偏高——在3月CPI同比只涨1%的情况下,这个比例说明大家不是真觉得东西贵,而是收入没跟上预期。
储蓄意愿依然很强,54.5%的消费者有余钱会首选存起来,比去年同期还高了4.5个百分点。在存款利率持续下行的背景下,大家反而更爱存钱了——说白了,不是不想花,是不敢花。排在储蓄后面的才是子女教育(41.4%)、旅游(33.9%)、还房贷(27.8%)和医疗(26.9%)。
消费意愿在回升,但回升得很“偏科”。高收入和中等收入群体的消费意愿在涨,低收入群体反而在降,收入越高越敢花、越低越不敢花的“剪刀差”正在扩大。青年人的消费意愿连续三个季度上升,老年人连续两个季度下滑——年轻人想得开,老年人不敢花。
一、大家想把钱花在哪?家电排第一,旅游排第三
未来半年,消费者最想买的东西里,家电及数码产品(46.5%)连续五个季度排第一。这跟“以旧换新”政策直接相关,政策知晓率已从去年同期的78.4%涨到了82.4%,参与率也从68.5%涨到74.9%。
但一个值得警惕的信号是,计划未来半年参与“以旧换新”的比重反而下降了(从40.2%降到36.6%)。政策边际效应正在递减,光靠“以旧换新”已经撑不住了,需要更多组合拳。
服装鞋帽箱包排第二(46.1%),旅游排第三(39.2%),教育培训第四(32.1%),休闲健身第五(26.6%)。值得注意的是,打算买车的消费者比重降到了7.4%,创了这项调查10个季度以来的最低纪录——汽车消费需求的下行趋势很明显。
二、旅游:出行意愿强,但花钱变“抠”了
旅游意愿依然很强,但“量增价跌”的趋势很突出。未来半年旅游预算在1万元以上的家庭只有24.4%,比上季度掉了7.5个百分点,比去年同期掉了9.5个百分点。75.6%的家庭旅游预算在1万元以内,其中近三分之一预算不到5000元。大家想出去玩的热情还在,但比以前更精打细算了。
出游半径也在缩短。省内跨市游(60.8%)和本市近郊游(29.3%)的比重上升,出境游比重下降。
游客最青睐的目的地仍然集中在三个区域:京津地区(北京24.6%)、长三角(上海9.1%、浙江4.6%、江苏4.2%)、西南地区(云南6.9%、重庆6.8%、四川5.3%)。
消费者愿意为旅游支付溢价的几种情况:独特性与稀缺性(53.5%)排第一,其次是卓越的便利与舒适(43.3%),然后是沉浸式体验(42.6%)和情感共鸣(39.6%)。说白了,消费者愿意为“别人体验不到的”和“能真正打动我的”多花钱。
三、汽车:需求下行,农村市场逆势上扬
汽车消费整体在降温,但农村市场是个亮点。未来半年打算买车的农村消费者比重(8.4%)首次明显高于城市(7.2%),创了近六个季度新高。“汽车下乡”正当其时。
价格偏好上,10-20万元仍是主流(44%),但10万元以下车型的需求在持续增长(从两年前的不到20%涨到现在的25%)。一方面是性价比意识在提高,另一方面是车市价格战确实把很多车型打进了10万以内。
动力类型上,混合动力(32.9%)和燃油车(33.7%)仍然是主流,纯电动(20.7%)的接受度虽然不低,但增速并没有想象中那么快。
最值得关注的一个数据:66.3%的购车消费者首选国产品牌,比上季度增加了6.6个百分点。国产品牌在消费者心中的地位正在发生根本性变化。
四、以旧换新:家电是主力,但政策效果在减弱
以旧换新政策已经深入人心,知晓率82.4%,参与率74.9%。买得最多的三类商品是:家电(42.6%)、手机/电脑等电子产品(42.5%)、家装消费品(16.6%)。
但计划未来半年参与以旧换新的比重反而下降了,说明政策红利已经释放得差不多了。下一步需要新的刺激手段,比如向低收入群体发放消费券——低收入群体没有旧物可换,但他们对价格的敏感度和消费弹性恰恰是最高的。
五、大健康与情绪消费:两大正在爆发的赛道
过去一年,消费者在大健康领域花钱最多的前三项:功能性/营养保健食品(40.3%)、健康监测设备(38.2%)、中医调理/理疗/康养旅居(33.8%)。健康监测设备的选择比重比上季度增加了3.4个百分点,跟智能手环、血压计、血糖仪这些设备的普及直接相关。
近59%的消费者愿意为有机蔬菜、高蛋白燕麦、益生菌酸奶等高端健康食品支付2倍以上的价格。但他们最在意的不是品牌,而是有机认证(53.7%)——没有权威认证,再贵的品牌也没用,“国内健康食品的品牌影响力还不够强大”。
情绪消费方面,当压力大、心情不好时,消费者最常用的舒缓方式是:说走就走的旅行/SPA/大吃一顿(44.8%),跟朋友聚会(44.6%),买喜欢的东西(31.7%)。值得注意的是,18%的消费者会选择“为宠物买东西、带宠物去洗护”——按14亿人口算,这是2.5亿人的消费需求,宠物经济的市场空间远比想象的大。
六、AI:使用率一年暴涨14个百分点
听说过AI的消费者比例从89.1%涨到93.4%,实际使用过AI的比例从61.3%涨到75.6%。一年涨了14个百分点,渗透速度非常快。
最核心的变化是:担心AI会“增加失业率”的消费者从44.1%降到了38.4%。大家不那么怕了,说明AI替代人工这件事短期内还没形成普遍威胁。
七、老年消费:花钱更谨慎了,居家养老是绝对主流
与5年前相比,39.0%的老年人花钱更谨慎了,“更大方”的只占16.5%。老龄化提速的一个自然结果就是消费意愿的结构性减弱。
83.9%的老年人选择居家养老,社区养老(12.1%)和专业养老机构(4.0%)的比例都很低。老年人的核心需求是两样:亲人的陪伴(63.5%)和保持身体健康(63.0%)。养老产业的机会不在于建多豪华的养老院,而在于如何让老人在家里活得更好、更安心。
八、房产:近四分之三家庭房子要么自住、要么出租
63.7%的家庭选择“长期持有自住”,9.9%选择“出租”,只有5.3%考虑出售。绝大多数人不是不想卖,是卖不掉或者价格不理想,存在明显的“惜售”现象。一线城市的租房需求明显高于其他城市,三四线城市的二手房出售意愿相对更强。
最后
这份报告最触动我的是:消费意愿确实在回暖,但这个回暖是“结构性的”——高收入群体和中青年在拉动,低收入群体和老年人在拖后腿。政策不能一刀切,针对不同人群的精准施策比大水漫灌更重要。
对品牌来说,挑战在于消费者既想要好东西,又不想多花钱。“内卷式竞争”不是一天两天能解开的,破局的关键在于建立真正的品牌信任——消费者愿意为有机认证、为独特性、为情感共鸣付费,但前提是你要让他们相信,你不是在割韭菜。
对普通人来说,这其实是个好消息:当大家都变得更精明,真正好的产品和服务才会被看见。花出去的每一分钱,都要买回真实的快乐。
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