近日，真武镇一名失联商家迫于监管压力，主动到真武市监分局请求解除经营异常并接受普法教育。这是真武分局携手上海市杨浦区市场监管局跨省协同执法的成功实践。

3月19日，真武分局接到消费者王先生投诉：他在抖音商城某茶叶经营部购买茶叶后，退货遭拒并被商家语言侮辱。执法人员实地核查发现，该经营部登记地址无实际经营，经营者电话无法接通。

真武分局在依法将商家列入经营异常名录的同时，主动致函抖音商城所在地上海市杨浦区市场监管局，商请协助对该店铺作商品下架、闭店处理，并启用快速维权通道。在两地协同联动下，王先生顺利退货退款。

4月1日，涉事经营者迫于闭店和列异压力，主动到真武分局请求解除异常、变更经营信息。执法人员现场开展普法教育，在完成信息变更后依法为其解除异常。

审核：朱浩