为切实把优质便民金融服务送至千家万户,持续擦亮农商银行本土金融品牌,不断提升群众满意度与社会认可度。近期,岚皋农商银行蔺河支行紧扣 “挥一挥” 核心业务、惠民政策及特色服务,统筹线上线下资源,扎实开展一体化宣传推广活动。

宣传期间,支行工作人员紧扣辖区群众及商户实际需求,摒弃传统固化宣传模式,主动靠前服务。通过面对面宣讲普及、一对一精准答疑、现场实操示范等多元形式,细致解读优惠活动参与规则,全面介绍 “挥一挥” 业务办理流程、核心服务亮点、专属惠民政策及后续保障服务。围绕群众重点关注的操作便捷度、资金安全性等热点问题,工作人员耐心细致逐一回应,切实打消群众使用顾虑,让金融服务通俗易懂、操作简单易懂,保障群众放心办理、安心使用。

与此同时,支行逐户推进 “挥一挥” 商户收款条码布设落地,全覆盖走访辖区商户。依托短视频、朋友圈等线上渠道,常态化推送操作教程与业务介绍,线上线下双向联动、同频发力,实现宣传与服务深度融合。全面打破坐等客户上门的固有模式,主动走出营业网点、下沉基层一线、前移服务阵地,将便民金融政策与惠民红利直达千家万户。

本次宣传活动,显著提升了 “挥一挥” 业务的群众知晓率、覆盖面和使用率,以贴心举措夯实客群基础,用暖心服务赢得群众认可与信赖。下一步,岚皋农商银行蔺河支行将始终聚焦群众及商户金融需求,持续优化服务流程、升级服务质效、扩容惠民举措,以专业高效、务实暖心的金融服务,全力助力辖区小微经营发展,切实彰显本土农商银行的初心使命与社会责任。(文/王丽)

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